2011全国计算机软考信息系统项目管理师考试大纲

　　2.信息系统项目管理

　　2.1信息系统项目管理基础

　　· 信息系统项目的特点

　　· 项目管理知识体系

　　· 项目管理专业领域

　　· 项目管理与运行管理、战略实施的区别与联系

　　· 项目管理与其他学科的关系

　　· 项目管理师应该具备的技能和素质

　　· 项目管理环境

　　2.2项目生命周期和组织

　　· 项目生命周期

　　· 项目干系人、一般阶段和过程组

　　· 组织的影响

　　2.3项目管理过程

　　· 项目管理过程与项目管理过程组

　　· 过程交互

　　· 项目管理过程对应关系

　　2.4项目立项与招投标管理

　　· 项目的机会选择

　　· 可行性分析及可行性分析报告编写

　　· 项目论证与评估

　　· 项目招投标流程及管理

　　2.5项目整体管理

　　· 现代项目整体管理的特点

　　· 项目章程的制定

　　· 项目范围说明书的编写

　　· 项目管理计划的制定

　　· 项目的监督与控制

　　· 整体变更控制

　　· 项目收尾

　　2.6项目范围管理

　　· 范围计划编制

　　· 范围定义

　　· 工作分解结构(WBS)的创建

　　· 范围确认

　　· 范围控制

　　2.7 项目进度管理

　　· 活动定义

　　· 活动排序

　　· 活动资源估算

　　· 活动历时估算

　　· 进度计划的制定

　　· 进度控制

　　2.8项目成本管理

　　· 项目成本管理的原理和术语

　　· 项目成本估算

　　· 项目成本预算

　　· 项目成本的控制

　　2.9项目质量管理

　　· 项目质量计划编制

　　· 项目质量保证

　　· 质量的控制

　　2.10项目人力资源管理

　　· 人力资源计划编制

　　· 项目团队组建

　　· 项目团队建设

　　· 项目团队管理

　　2.11项目沟通管理

　　· 沟通原理

　　· 有效沟通

　　· 沟通计划编制

　　· 信息分发

　　· 绩效报告

　　· 项目干系人管理

　　2.12项目风险管理

　　· 风险的定义与风险承受度

　　· 风险管理计划的编制

　　· 风险识别及IT项目风险来源

　　· 定性风险分析

　　· 定量风险分析

　　· 风险应对计划的编制

　　· 风险监控

　　· “主要风险时间跟踪”方法