2011全国计算机软考信息系统项目管理师考试大纲

　　4.3企业信息化与电子商务

　　· 企业信息化的概念、目的、规划和方法

　　· 企业资源规划(ERP)的结构和功能

　　· 客户关系管理(CRM )在企业的应用

　　· 企业门户

　　· 企业应用集成

　　· 供应链管理(SCM)

　　· 商业智能(BI)

　　· 电子商务的类型及相关标准

　　4.4信息资源管理

　　4.5 CIO的职责、条件和重要性

　　5.信息安全知识

　　· 信息系统安全和安全体系

　　· 信息系统安全风险评估

　　· 安全策略

　　· 密码技术

　　· 访问控制

　　· 用户标识与认证

　　· 安全审计与入侵检测

　　· 网络安全

　　· 系统安全

　　· 应用安全

　　6.法律法规和标准规范

　　6.1法律

　　· 合同法

　　· 投招标法

　　· 著作权法

　　6.2软件工程的国家标准

　　6.2.1基础标准

　　· 软件工程术语GB/T 11457-1995

　　· 信息处理 数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB 1526-1989

　　· 信息处理系统 计算机系统配置图符号及约定GB/T 14085-1993

　　6.2.2开发标准

　　· 信息技术 软件生存周期过程GB/T 8566-2001

　　· 软件支持环境GB/T 15853-1995

　　· 软件维护指南GB/T14079-1993

　　6.2.3文档标准

　　· 软件文档管理指南GB/T 16680-1996

　　· 计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988

　　· 计算机软件需求说明编制指南GB/T 9385-1988

　　6.2.4管理标准

　　· 计算机软件配置管理计划规范GB/T 12505-1990

　　· 信息技术 软件产品评价 质量特性及其使用指南GB/T 16260-2002

　　· 计算机软件质量保证计划规范GB/T 12504-1990

　　· 计算机软件质量保证计划规范GB/T 14394-1993

　　7.管理科学基础知识

　　· 运筹学模型

　　· 系统模型

　　· 数量经济模型

　　· 系统工程

　　8.项目管理师职业道德

　　9.专业英语

　　· 熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献

　　考试科目2：信息系统项目管理案例分析

　　1.项目启动

　　· 项目启动的过程和技术

　　· 项目章程的制定

　　· 项目的约束条件

　　· 对项目的假定

　　2.项目管理计划

　　· 项目管理计划的内容

　　· 项目管理计划的制定

　　3.项目实施

　　· 项目实施阶段项目管理的地位、作用和任务

　　· 项目实施