2011全国计算机软考信系统分析师考试大纲

　　3. 软件工程

　　3.1 软件工程基础知识

　　·软件生存周期及其模型

　　·软件需求分析与定义

　　·软件设计

　　·软件测试与审计

　　·软件维护

　　·软件复用

　　·文档编制标准

　　3.2 项目管理知识

　　·项目计划的制订、监督、控制

　　·项目工作量估算

　　·范围管理

　　·进度管理

　　·配置管理

　　·风险管理

　　·资源和任务分配

　　·项目的生命周期管理

　　3.3 软件过程

　　·软件过程的定义和范围

　　·软件过程的作用

　　·软件过程的发展

　　·主要的软件过程及其特点

　　·软件过程改进

　　3.4 质量管理

　　·质量保证计划

　　·质量认证体系

　　·质量管理和质量管理技术

　　·全程质量管理

　　4. 信息系统开发与运行

　　4.1 信息系统基础知识

　　·信息系统概念

　　·信息系统的功能、类型、结构

　　·信息系统的生命周期，各阶段的目标和主要工作内容

　　·信息系统建设的原则

　　·信息系统开发方法

　　4.2 需求分析和设计方法

　　·分析设计图示(DFD、ERD、UML、流程图、NS图、PAD)

　　·面向对象设计(继承、抽象、代理、封装、多态)

　　·结构化分析设计

　　·模块设计(内聚、耦合)

　　·I/O设计(报表设计、屏幕设计、数据项代码设计)，人机界面设计

　　4.3 开发环境与开发工具

　　·集成开发环境

　　·开发工具(分析设计工具、编程工具、测试工具等)

　　·软件开发平台的比较

　　4.4 系统集成

　　·控制集成、数据集成、表示集成，外部资源的使用

　　4.5 应用系统构建

　　·应用系统设计开发(分析设计方法的使用、外部设计、内部设计、程序设计、测试)

　　·软件包的使用(开发工具、运行管理工具、业务处理工具、ERP、群件、OA工具)

　　·数据库设计和操作(范式、SQL、数据分布)

　　·网络的规划与设计

　　4.6 系统运行

　　·系统运行管理(计算机系统、数据库、网络)

　　·系统成本管理(用户收费、TCO)

　　·用户管理(ID保险和管理)

　　·分布式系统管理

　　·硬件资源管理

　　·软件资源管理(程序库管理、版本管理)

　　·数据资源管理、网络资源管理

　　·设备和设施管理(电源、设备管理、设施安全性管理)

　　·系统故障管理(处理手续、监视、恢复过程、预防措施)

　　·安全性管理、性能管理

　　·系统运行工具(自动化操作工具、监视工具、诊断工具)

　　·系统转换(转入运行阶段、运行测试、版本控制)

　　·系统运行服务标准

　　4.7 系统维护

　　·维护的类型(日常检查、定期维护、预防性维护、事后维护、远程维护)

　　·软件维护、硬件维护

　　·维护合同