2011全国计算机软考电子商务技术员考试大纲

　　2.电子商务基础知识

　　2.1 电子商务基础概念和基本业务流程

　　· 电子商务应用模式

　　· 电子商务应用的内容

　　2.2 电子商务及其发展

　　· 全球电子商务发展

　　· 中国电子商务发展

　　2.3 电子商务的模式

　　· B2B模式

　　· B2C模式

　　· 其他模式

　　2.4 电子商务基础环境

　　· 网络与信息传播基础设施

　　· 政策法规

　　· 技术标准

　　· 信息资源及其表现形式

　　· 贸易服务的基础设施

　　· 电子商务服务

　　2.5 网上支付系统

　　· 网上支付手段

　　· 电子支付的概念和特征

　　· 电子支付的方式和安全性

　　· 电子支付流程

　　· 电子支付工具

　　2.6 物流的基本概念

　　· 传统物流与现代物流

　　· 物流与供应链

　　· 现代物流模式

　　3.电子商务系统的开发与运行基础知识

　　3.1 企业电子商务应用及其建设

　　3.1.1 企业电子商务应用的主要领域

　　3.1.2 企业电子商务应用建设的各个阶段

　　3.2 网站建设基础知识

　　· 需求分析

　　· 方案制订

　　· 基本内容框架的确定

　　· 技术选择

　　· 结构设计

　　· 网页设计

　　· 网站测试

　　· 网站信息发布

　　3.3 系统运行管理基础知识

　　3.4 系统维护基础知识

　　4.电子商务安全知识

　　4.1 信息安全基础知识

　　· 信息安全基本概念

　　· 安全协议(SSL、协议、SET协议)

　　· 信息加密技术与应用

　　· 数字签名与应用

　　· 身份认证与识别

　　4.2 网络入侵及防范

　　4.3 计算机病毒的防治

　　4.4 计算机犯罪的类型与防范

　　5.有关的法律、法规

　　5.1 知识产权保护基础知识

　　5.2 电子商务有关的法律、法规要点

　　5.3 电子商务从业人员行为准则及职业道德要求

　　6.电子商务英语

　　· 能正确阅读和理解本领域的相关简单英文资料

　　考试科目2：电子商务应用技术

　　1.理解电子商务应用系统规划

　　1.1 电子商务应用系统的规划内容与方法

　　1.2 电子商务应用系统可行性分析

　　· 需求分析

　　· 信息收集的方法

　　· 可行性研究

　　· 电子商务解决方案