2011全国计算机软考电子商务技术员考试大纲

　　2.理解电子商务系统体系结构设计

　　2.1 电子商务安全策略

　　· 系统总体安全策略

　　· 网络安全策略

　　· 网络安全策略

　　· 应用安全策略

　　2.2 电子商务支付及清算模式

　　· 支付工具

　　· 支付流程

　　· 资金清算模式

　　2.3 电子商务商务模式设计

　　· 赢利模式

　　· 物流方案

　　2.4 电子商务网站设计基础

　　· 网站总体性能估算

　　· 数据库、Web Server的选择

　　· 应用服务器的配置

　　3.电子商务网站的支撑技术

　　3.1 网络和通信技术

　　3.2 EDI技术

　　3.3 数据库技术

　　3.4 电子商务软件技术

　　4.电子商务网站技术与开发

　　4.1 电子商务网站设计

　　4.1.1 网页设计

　　· 屏幕空间、响应时间、链接、框架

　　4.1.2 内容设计

　　· 文本编辑、可读性、多媒体(图像、视频、三维图形)

　　4.1.3 站点结构设计

　　· 主页、导航、链接内部网页

　　4.1.4 业务流程设计

　　4.2 网页设计编程语言

　　4.2.1 HTML标记语言

　　4.2.2 C、JAVA语言基础

　　4.2.3 VBScript或JavaScript脚本语言

　　4.3 动态网页制作

　　4.3.1 ASP技术和JSP技术

　　4.3.2 数据库链接技术

　　4.4 网页制作工具

　　4.5 网站测试与优化

　　5.电子商务系统的运行与维护

　　5.1 电子商务信息的采集、处理和发布

　　5.2 常用网络维护工具的使用

　　5.3 系统维护和更新，改进系统的建议

　　5.4 数据备份与恢复

　　5.5 系统常见故障的排除

　　5.6 网络负荷、流量检测

　　5.7 Web日志管理

　　三、题型举例

　　(一)选择题

　　电子商务系统的安全威胁主要存在两个方面：计算机网路的安全威胁和商务交易的安全威胁。下面 不属于商务交易安全威胁。

　　A.信息泄漏和篡改 B.身份假冒 C. 数据库系统遭到攻击 D. 交易否认

　　(二)问答题

　　阅读以下关于商品交易网的叙述，回答问题[1]至问题[4]。

　　某公司需要建立一个商品交易网，并通过商品交易网在全国及世界进行网上商品销售、该公司主要以计算机软件、硬件产品及图书、音像制品等信息类、知识类商品转卖店为主，最终希望能建成产品丰富、类别齐全的规模化的电子连锁商品交易系统。

　　该公司希望商品交易网能为用户提供一个方便快捷、费用低廉、门类齐全的电子购物环境，并为公司带来效益，所以对网站有以下要求：

　　1)网站应包括总公司分布在全国各地的子公司、专卖店、分销点的介绍及联系方法。

　　2)能为消费者提供多种浏览查询商品的方法。消费者可以按照商品的分类查询商品，也可以按商品名称、直销价、商品的制造商、商品优惠率等限定条件方便地查询感兴趣的商品，并且能提供当日优惠商品、最新消息、畅销排行榜、问卷调查、会员服务等信息。

　　3)消费者在整个过程中，可以方便地将商品放入购物车中，增减订单中的商品。

　　4)能提供多种支付方式，方便客户订购。

　　5)需有应用加密子系统以保障交易和信息传输的安全性。

　　6)后台需要销售分析系统、库存管理子系统、结算子系统、配送子系统。

　　[问题1]常用网页布局有哪些类型?请问该公司的商品交易网应该如何布局?导航栏的内容应该如何设计才能比较合理?

　　[问题2]请问当前流行的交易有哪些支付方式?哪些支付方式更适合该公司?

　　[问题3]简述安全性的基本概念。电子商务有哪些常用的安全协议?对于该公司，会员/客户在网上进行电子订购时，应如何保障网上订购过程的安全?

　　[问题4]简述网上交易的过程，并根据该公司特点画出消费者整个订购过程的流程图。