试题三

　　[问题1]

　　场景1：A　场景2：A、B　场景3：A、C　场景4：A、D　场景5：A、E

　　[问题2]

　　[问题3]

　　1. 0升

　　2. 250升

　　3. 251升

　　[问题4]

　　DDP=Bugstester(Bugstester+ Bugscustomer)=(20+100)(20+100+30)=80%(0.8)

　　其中，Bugstester为测试者发现的错误数;

　　Bugscustomer为客户发现并反馈技术支持人员进行修复的错误数。

　　试题四

　　[问题1]

　　评估安装手册

　　安装的自动化测试

　　安装选项和设置的测试

　　安装过程的中断测试

　　安装顺序测试

　　多环境安装测试

　　安装正确性测试

　　修复安装与卸载测试

　　[问题2]

　　界面整体测试：规范性测试、合理性测试、一致性测试和界面定制性测试

　　界面元素测试：窗口测试、菜单测试、图标测试、鼠标测试和文字测试。

　　[问题3]

　　文本的准确性　与程序的接口　帮助索引的检查　超链接的正确性　链接的意义　风格应简洁

　　试题五

　　[问题1]　单元测试　集成测试　确认测试(系统测试)　验收测试

　　[问题2]　知识点包括：

　　软件测试过程的关键活动：

　　测试需求分析　制定测试计划　测试设计　测试执行　测试分析与总结

　　质量保证手段：

　　制定质量保证计划、质量体系建立

　　测试活动审核、测试文档评审

　　测试过程数据的收集、度量与分析

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