信息系统项目管理师考前模拟试题及参考答案十五

　　281、下列各项均是沟通障碍，除了：

　　A. 与低补偿相关的消极态度

　　B. 对技术语言感到困难

　　C. 固定总价合同中有关清算损失的条款

　　D. 缺乏明确的沟通渠道

　　【参考答案】 C

　　282、在与客户打交道时，项目经理应当：

　　A. 诚实到这样的程度，以至于项目组织可被保护而不受到起诉

　　B. 努力建立一种友好的、诚实的和开放的关系

　　C. 通过鼓励范围蔓延，努力使利润最大化

　　D. 为了满足客户和赢得更多生意，做所有被要求做的事情

　　【参考答案】 B

　　283、在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的?

　　A. 沟通技能也被称为“硬技能” 。

　　B. 有效的会议、“作战室”和紧密型矩阵可以促进有效的沟通

　　C. 如果一个项目由 12 人组成，则存在 48个潜在的沟通渠道

　　D. 大多数项目经理花费 30%的工作时间用于沟通

　　【参考答案】 B

　　284、需要很多谈判技巧的三种项目情形是：

　　A. 与职能经理一起确保项目可以使用资源，向项目队伍成员提供执行绩效评估报告，制定WBS

　　B. 制定 WBS，确定主进度计划和管理项目变更

　　C. 使用分包商，制定项目范围说明书，项目开始后管理变更

　　D. 寻求上级管理层对项目的支持，与职能经理一起工作，建立项目队伍

　　【参考答案】 C