2010年软考系统集成项目管理工程师练习题(7)

　　1、公司刚刚宣布下个月会解雇员工，你的项目团队可能会失去部分员工，这时候，项目团

　　队成员似乎对项目失去了兴趣，如果你对你的团队说：“让我们冷静下来，重新回到工作岗

　　位上，我们下个月的项目绩效会使我们不会失去工作。”你采用的是哪种解决冲突的技巧 ?

　　A、拆衷

　　B、强迫

　　C、顺从

　　D、撤退

　　2、项目促进员和项目协调员的区别在于，项目促进员：

　　A、可以做更多的决策

　　B、向高层管理汇报

　　C、不能决策

　　D、有一定的权利

　　3、你项目团队的员工曾共事过，他们开始表现出意见分歧、争论，似乎每个人都在说着一

　　种不同的“语言”。你必须迅速地使这种状况得到控制，你首先应该采取的行动是 ‐‐‐A

　　、定期召开小组会议

　　B、下次开会时，采用会议引导人协助会议顺利进行

　　C、小心地进行项目计划编制

　　D、采用强制性的会议行为规则

　　4、以下哪项不属于矩阵组织的缺陷 ?

　　A、项目团队有多个上司

　　B、更容易导致重复工作和冲突

　　C、更难以监控

　　D、更利于进行水平和垂直的信息传播

　　5、以下哪项不是项目型组织的优点 ?

　　A、有效的项目组织

　　B、致力于项目

　　C、更有效的沟通

　　D、项目完成后就无家可归了

　　6、需要跨学科知识的复杂项目最好由以下哪类组织管理 ?

　　A、项目型

　　B、职能型

　　C、线型

　　D、矩阵型

　　7、项目团队的有两位成员为了项目工具的选择产生了争论，你决定通过召开会议来寻求双

　　方达到共识，并获得一个公平的解决方案，你会采用哪种冲突解决类型 ?

　　A、撤回

　　B、顺从

　　C、解决问题

　　D、折衷

　　8、在项目管理中，项目协调员表格：

　　A、使项目冲突最小化

　　B、授权项目协调员在职能组织中，把工作分配给个人

　　C、仅用于对母公司举足轻重的大型项目

　　D、用来克服矩阵组织的缺陷

　　9、项目经理在组织计划编制中要考虑很多事情，以下哪句话最能描述项目经理需考虑的事

　　项?

　　A、项目接口、不同个体间的非正式报告关系、项目管理小组的偏好

　　B、项目接口、组织政策、项目管理小组的偏好、各成员的能力

　　C、项目接口、组织政策和 /或同工会达成的协议、项目管理小组的偏好

　　D、组织接口、项目接口管理、人际接口、人际接口、组织政策

　　10、在以下哪种项目特征中，最适合采用强矩阵的项目型组织形式 ?

　　A、复杂的不确定性、中等技术

　　B、规模小、不确定性高

　　C、规模大、新技术

　　D、时间紧急程度一般、历时久

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