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11.在确定变更带来的影响时,以下哪种行动是必需的 ?
A、重新评估 WBS
B、重新评估沟通计划
C、审查挣值
D、绩效评定
12.过滤这个概念在什么时候出现 ?
A、一个技术结合项目沟通计划使用时
B、监督人执行沟通信息审核和文档记载时
C、在上下级之间的沟通中大部分信息丢失
D、A和 B
13.在项目第一个阶段结束时,在开始下一个阶段之前你应确保 ‐‐‐‐A
、具备下个阶段所用的资源
B、进展符合其基线计划
C、为达到项目结果采取纠正措施
D、该阶段已经达到目标并正式接收其可交付成果
14.什么时候需要用正式的书面信函
A、检测到错误时
B、客户要求合同中没有涵盖的附加工作时
C、项目出现进度问题
D、项目成本超支
15.你现在管理一个大型项目,部分项目团队成员在不同的国家,而且相互之间时差很大,
在本国内有大量的项目团队成员散布在一个硕大的地理区域,选择一项最好的小组沟通方
法
A、E‐mail
B、使用带密码保护的网页
C、经常如开电话会议
D、面对面会议
16.项目沟通系统的关键元素是:
A、进展报告
B、项目指令
C、项目经理
D、客户
17.大量使用 ‐‐‐‐‐沟通最有可能协助解决复杂的问题
A、口头
B、书面
C、正式
D、管理信息系统
18.以下哪个工具用于行政收尾
A、项目档案
B、项目产品文档
C、绩效报告方法
D、采购审计
19.项目执行期间重新委任了一名项目经理,项目已经按照计划执行,但是项目经理发现客
户对报告方法相当不满,项目经理应该首先做什么 ?
A、检查沟通系统
B、询问客户的不满和要求,找出解决方案
C、向客户建议修改报告
D、让项目团队制定替代方案
20.一个拥有 5000员工的组织开始了改造项目,项目团队由每一个单位派出一位代表组成。
识别和满足项目干系人的信息需求的最佳方法是 ?
A、沟通计划
B、沟通和职责矩阵
C、人员编制和资源管理计划
D、OBS
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