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31.行政收尾不能被推迟到项目完工的时候,因为:
A、有用的信息可能丢失
B、项目经理可能被重新分配新的工作
C、项目团队成员可能被重新分配新的工作
D、供货商希望收到付款
32.要求谈判技巧最多的三种项目情况是:
A、和职能经理合作保证资源支持项目的可获取性 ;向项目团队成员提供绩效评估 ;制定
WBS
B、制定 WBS;确定主进度计划 ;管理项目变更
C、使用分包商 ;编制项目范围说明 ;项目开始后管理变更
D、确保高层管理提供项目支持 ;同职能经理合作 ;建设项目团队
33.深入的 (移情)聆听需要理解他人的观点,为了展示深入的 (移情)聆听技巧,项目经理应该:
A、重复信息内容
B、查明内容,做出评价
C、评价内容,提出建议
D、改述内容,对他情感做出反应
34.作为一个项目沟通管理过程,行政收尾包含审核和归档项目结果,由客户对项目产品进
行正式验收,行政收尾活动产生的输出包括:
A、项目档案、正式验收、经验教训
B、变更请求、项目记录、经验教训
C、经验教训、绩效报告、变更请求
D、沟通管理计划、变更请求、项目档案
35.解释可以通过:
A、使用另外的沟通媒介
B、用别的术语重重新说明
C、一字不漏的重复讲过的话
D、叫传递者使用其它术语重发信息
36.以下各因素中,哪一个对项目沟通要求影响最大 ?
A、项目干系人职责关系
B、外部信息需求
C、技术可利用性
D、项目的组织结构
37.以下哪些工具或技术用于信息发布过程
A、沟通管理计划、项目计划、信息发布系统
B、信息发布系统、信息检索系统、绩效报告
C、沟通技巧、信息检索系统、信息发布系统
D、沟通技术巧、工作结果、状态报告
38.某项目经理想针对计划项目的实际结果编写报告,他会采用:
A、趋势报告
B、预测报告
C、状态报告
D、变量报告
39.项目团队原来有 6个成员,现在新增加 6个成员,沟通渠道增加了多少 ?
A、6条
B、4.4倍
C、2倍
D、2条
40.在收尾阶段,许多项目经理都想尽可能的推迟人事上的重新分配,因为:
A、他们不愿意使自己面临这个过程可能发生的任何人际冲突
B、他们认为没有人想要离开项目
C、职能经理不想小组成员回去
D、小组成员不想又被分配新任务
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