2014年信息系统管理工程师考试试题及答案11

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　　1. 控制图中的上下控制界线说明了什么?

　　A.客户要求

　　B.规范限度

　　C.过程偏差的可接受的范围

　　D.产品偏差的可接受的范围

　　C

　　2. 帕累托图(Pareto Charts)有助于项目经理：

　　A.集中于质量改进的最关键的问题

　　B.集中于激发思考

　　C.探索所希望的未来结果

　　D.确定一个过程是否失控

　　A

　　3. 项目管理哪一个过程用到帕累托图(Pareto Charts)、流程图(Flowchart)、因果分析图(Cause And Effect Diagrams)?

　　A.计划

　　B.控制

　　C.执行

　　D.所有阶段

　　B

　　4. 马斯洛需要层次理论(Maslow’s hierarchy of needs)的顶点被称为：

　　A.生理满足(Physiological satisfaction)

　　B.达到生存需要(Attainment of survival)

　　C.交往的需要(The need for association)

　　D.上述都不是

　　D

　　5. 对于冲突，现代的观点是：

　　A.冲突是不好的

　　B.冲突是由制造事端者引起的

　　C.应当避免冲突

　　D.冲突常常是有益的

　　D

　　6. 项目快要完成时客户想对工作范围作一大的变更。项目经理应该：

　　A.进行变更

　　B.将变更造成的影响通知客户

　　C.拒绝变更

　　D.向管理当局抱怨

　　B

　　7.鱼刺图有助于：

　　A、究过去的结果

　　B、发思考、组织思路

　　C、确定过程是否失控

　　D、对问题进行排序

　　B

　　8.一个公司在确定项目选择模式时，最重要的标准是：

　　A、功能

　　B、实用

　　C、使用简便

　　D、成本费用

　　D

　　9.变更请求不能以下列哪种形式提出?

　　A、口头或书写

　　B、法律强制或自主决定

　　C、正式或非正式

　　D、外部提出或内部提出

　　C

　　10.纠正措施是项目不同控制阶段的结果，也是项目计划的考虑因素，这是因为：

　　A、要确保实现项目目标

　　B、采取措施确保每项工作都按时完成

　　C、完成信息反馈周期，确保对项目进行有效的管理

　　D、就某项风险事件进行有计划的应对

　　C

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