2010软件评测师：网站测试流程、要求及测试报告

　　二、性能测试

　　网站的性能测试对于网站的运行而言异常重要，但是目前对于网站的性能测试做的不够，我们在进行系统设计时也没有一个很好的基准可以参考，因而建立网站的性能测试的一整套的测试方案将是至关重要的。

　　网站的性能测试主要从三个方面进行：连接速度测试、负荷测试(Load)和压力测试(Stress),

　　连接速度测试指的是打开网页的响应速度测试。负荷测试指的是进行一些边界数据的测试，压力测试更像是恶意测试，压力测试倾向应该是致使整个系统崩溃。

　　1、连接速度测试

　　用户连接到Web应用系统的速度根据上网方式的变化而变化，他们或许是电话拨号，或是宽带上网。当下载一个程序时，用户可以等较长的时间，但如果仅仅访问一个页面就不会这样。如果Web系统响应时间太长(例如超过5秒钟)，用户就会因没有耐心等待而离开。

　　另外，有些页面有超时的限制，如果响应速度太慢，用户可能还没来得及浏览内容，就需要重新登陆了。而且，连接速度太慢，还可能引起数据丢失，使用户得不到真实的页面。

　　2、负载测试

　　负载测试是为了测量Web系统在某一负载级别上的性能，以保证Web系统在需求范围内能正常工作。负载级别可以是某个时刻同时访问Web系统的用户数量，也可以是在线数据处理的数量。例如：Web应用系统能允许多少个用户同时在线?如果超过了这个数量，会出现什么现象?Web应用系统能否处理大量用户对同一个页面的请求?

　　3、压力测试

　　负载测试应该安排在Web系统发布以后，在实际的网络环境中进行测试。因为一个企业内部员工，特别是项目组人员总是有限的，而一个Web系统能同时处理的请求数量将远远超出这个限度，所以，只有放在Internet上，接受负载测试，其结果才是正确可信的。

　　进行压力测试是指实际破坏一个Web应用系统，测试系统的反映。压力测试是测试系统的限制和故障恢复能力，也就是测试Web应用系统会不会崩溃，在什么情况下会崩溃。黑客常常提供错误的数据负载，直到Web应用系统崩溃，接着当系统重新启动时获得存取权。

　　压力测试的区域包括表单、登陆和其他信息传输页面等。

　　采用的测试工具：

　　性能测试可以采用相应的工具进行自动化测试，我们目前采用如下工具

　　ab -----Apache 的测试工具

　　OpenSTA—开发系统测试架构

　　三、接口测试

　　在很多情况下，web 站点不是孤立。Web 站点可能会与外部服务器通讯，请求数据、

　　验证数据或提交订单。

　　1、 服务器接口

　　第一个需要测试的接口是浏览器与服务器的接口。测试人员提交事务，然后查看服务器

　　记录，并验证在浏览器上看到的正好是服务器上发生的。测试人员还可以查询数据库，确认事务数据已正确保存。

　　2、 外部接口

　　有些 web 系统有外部接口。例如，网上商店可能要实时验证信用卡数据以减少欺诈行

　　为的发生。测试的时候，要使用 web 接口发送一些事务数据，分别对有效信用卡、无效信用卡和被盗信用卡进行验证。如果商店只使用 Visa 卡和 Mastercard 卡， 可以尝试使用 Discover 卡的数据。(简单的客户端脚本能够在提交事务之前对代码进行识别，例如 3 表示 American Express，4 表示 Visa，5 表示 Mastercard，6 代表Discover。)通常，测试人员需要确认软件能够处理外部服务器返回的所有可能的消息。

　　3、错误处理

　　最容易被测试人员忽略的地方是接口错误处理。通常我们试图确认系统能够处理所有错

　　误，但却无法预期系统所有可能的错误。尝试在处理过程中中断事务，看看会发生什么情况?

　　订单是否完成?尝试中断用户到服务器的网络连接。尝试中断 web 服务器到信用卡验证服

　　务器的连接。在这些情况下，系统能否正确处理这些错误?是否已对信用卡进行收费?如果

　　用户自己中断事务处理，在订单已保存而用户没有返回网站确认的时候，需要由客户代表致

　　电用户进行订单确认。