从电子商务的新“客人”看发展的新模式

　二、沃客与威客模式

　　1、沃客

　　2006年是我国沃客起步与发展的一年。所谓沃客（Work2.0），是指通过网络方式形成创新型服务交易的市场。通过这个第三方平台，企业、政府等组织和个人预先提出需求，进行悬赏，个体工作者或团队合作者相应地出售自己的知识、创意、科研成果甚至是智慧，最后，按照采纳的结果进行付费。从广义上讲，沃客是一种新型的网络工作交流方式。

　　现有Web2.0应用模式主要在于吸引众多用户群体，而沃客这种模式吸引的是有价值的用户群体，并且能带来了一批以企业、公司为主的客户群体，包括广告价值等等。现有Web2.0的应用模式主要考虑是如何做大，而最开始并不考虑短期盈利。但是，沃客从一开始就可以赢利，因为通常设计任务的悬赏资金的一定比例是要给沃客经营网站的。

　　沃客有以下三个特性：

　　(1)草根性：谁都可以利用沃客网站展示自己的才华。

　　(2)创造性：在沃客网站中，设计和创业的工作占三分之二，可以说没有创造性就很难出名、赚钱。

　　(3)个体化：其表现形态具有多样型，沃客一旦被大家了解并认可的话，发展速度更是不言而喻。

　　沃客显然可以成为一个良好的创意产品需求的发布平台，可以由需要创意产品的个人或企业将其需求在沃客上进行说明，并将想付的费用（即悬赏奖金）汇给沃客网站。然后，由若干个威客进行竞争，按要求进行创意产品的设计，再经过投票或由在沃客上发布创意产品需求的个人或企业最终决定使用哪个威客的创意作品，并将相关的费用（即悬赏奖金）的大部分支付给被选中作品的威客。这很象一个创意作品的小型招标会。对于创意产业链中的企业而言，还可以利用沃客发布产品需求，不仅可以以更快的速度获得更多创意人员的参与，更可以节省产品的设计成本。

　　2、威客

　　威客是指在网络互动问答平台上用自己的技能、知识、智慧获取财富的人。威客的英文名称为Witkey，意思是智慧的钥匙。显然，那些有某方面专业特长又比较空闲的人士，完全可以在网上成为威客中的一员。对于创意产业链中的创作人员（即威客）或一般的创意兴趣爱好者，可以利用沃客发挥自己的水平，展示自己的设计才能，也可以参与讨论、评价其他创作人员的创意作品，对提高创作人员的创意水平及交流创意思想也是一个很好的平台。有些人士将沃客与威客认为是等同的事物，这似乎不妥。笔者认为，沃客是那些发布设计任务的企业及所使用的发布网站的统称，而威客是那些参与设计的网民的统称。当然，威客也经常利用其技术在其他类型的网站(如Googleanswer、百度知道和新浪爱问等)中给别人答疑或解决难题。他们通过参与智力劳动获得收入，把智慧、知识转换成实际价值。

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