2010年软考软件设计师专题讲义：软件工程专题

　　高质量软件的特性：

　　u 满足用户的需求。这是最重要的一点，一个软件如果不能够满足用户的需要，设计的再好，采用的技术再先进，也没有任何的意义。所以这一点非常的朴实，但却是软件质量的第一个评判标准。

　　u 合理进度、成本、功能关系。软件开发中所有的管理都是围绕着这几个要素在做文章的，如何在特定的时间内，以特定的成本，开发出特定功能的软件。三者之间存在一种微妙的平衡。一个高质量的软件的开发过程中，项目成员一定能够客观的对待这三个因素，并通过有效的计划、管理、控制，使得三者之间达成一种平衡，保证产出的最大化。

　　u 具备扩展性和灵活性，能够适应一定程度的需求变化。当今的社会已经变成一种变化速度极快的设计了。变化就会对软件产生冲击，所以一个质量优秀的软件，应该能够在一定程度上适应这种变化，并保持软件的稳定。

　　u 能够有效的处理例外的情况。写过软件的人都知道，实现主体功能的工作量其实不大，真正的工作量都在处理各种例外。所以，一个软件如果能够足够的强壮、足够的鲁棒，能够承受各种的非法情况的冲击，这个软件就是高质量的。

　　u 保持成本和性能的平衡。性能往往来源于客户的非功能需求，是软件质量的一个重要的评价因素。但是性能问题在任何地方都存在，所以需要客观的看待它。例如，一段性能不错的代码可能可读性很差，这就需要进行平衡，如果这段代码的性能是整个软件的关键，那么取高性能而舍弃可读性，反之则取可读性而舍弃高性能。一个优秀的软件能够保持成本和性能之间的平衡。

　　u 能够可持续的发展。很少有软件组织只开发一个软件的，所以，一个优秀的软件在开发完成后，可以形成知识沉淀，为软件组织的长期发展贡献力量。这是一个优秀的软件应该要能够做到的。

　　采用测试作为评价软件标准的做法是非常常见的。例如，sun公司就专门设计了测试软件，对各个实现J2EE规范的产品进行测试。使用测试作为规范的最大好处就是明确、具体。

　　使用测试代码建立目标，编写代码完成测试目标，再制定下一个目标，如此循环，构成了测试驱动开发的工作流程。

　　1.8.1八项质量管理原则

　　为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一种系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，使组织获得成功。组织为实现质量目标，应遵循以下八项质量管理原则。

　　原则1：以顾客为中心

　　组织依存于其顾客。因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。

　　1、 组织实施本原则的主要利益

　　2、 组织实施本原则时一般要采取的主要措施

　　3、 本原则在标准中的体现

　　原则2：领导作用

　　领导将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。

　　1、 组织实施本原则的主要利益

　　2、 组织实施本原则时一般要采取的主要措施

　　3、 本原则在标准中的体现

　　原则3：全员参与

　　各级人员是组织之本。只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大的收益。

　　1、 织实施本原则的主要利益

　　2、 组织实施本原则时一般要采取的主要措施

　　3、 本原则在标准中的体现