2010软考软件设计师专题：知识产权和标准化知识

　　1.8能力成熟度模型CMM简介

　　一、CMM的起源

　　CMM(Capability Maturity Model)是卡耐基梅隆大学软件工程研究院(SEI，Software Engineering Institute)受美国国防部委托制定的软件过程改良、评估模型，也称为SEI SW-CMM,(Software Engineering Institute Software--Capability Maturity Model)。该模型于1991年发布，并发展为系列标准模型。全世界已经有1万多家软件企业经过CMM认证。

　　二、 CMM对软件产业的作用和影响

　　多年以来，人们认识到要想高效率、高质量和低成本地开发软件，必须以改善软件生产过程为中心，全面开展软件和质量管理手段。这是世界各国软件产业迟早都要走的道路。目前，CMM是国际上普遍采用的一种方法，同时也是一种比较 推崇的软件生产过程标准，因为它是结合质量管理和软件工程的双重经验，专门针对软件生产过程制订的一套规范。

　　CMM的主要用途有：

　　1. 用于软件过程评估(SPA，Software Process Assessment)。在评估中，一组经过培训的软件专业人员确定出一个企业软件过程的状况，找出该企业所面对的与软件过程有关的、最急需解决的所有问题，以便取得企业领导层对软件过程改进的支持。

　　2. 用于软件过程的改进(SPI，Software Process Improvement)。帮助软件企业对其软件过程向更好的方向的改变，进行计划、制定以及实施。

　　3. 软件能力评价(SCE，Software Capability Evaluation)。在能力评价中，一组经过培训的专业人员鉴别出软件承包者的能力资格;或者是，检查、监察正用于软件制作的软件过程的状况。

　　设计CMM，就是为了指导软件企业通过判断当前自身的过程成熟度，提出几个对软件质量和过程提高最为关键的问题，以此来选择过程的提高策略。这样就可以将注意力放在几个有限的任务上，并努力实现这些任务，企业就能平衡地提高自身的企业级软件开发管理过程，保证持续地、长久地提高软件过程能力。

　　现今我国软件产业发展，正处于一个关键的阶段，是让它继续沿着小作坊式的生产方式自由发展?还是设法提高软件自身质量，规范开发过程，尽快与国际接轨，转入标准化、国际化的生产过程，早日在国际市场上争得一席 之地呢?答案是显而易见的。但是，要想使软件生产过程标准化，就不仅仅是使软件本身标准化，还要提高软件开发管理水平，提高软件质量，这才是软件产业发展的方向，这才是使软件产业的发展进入一个良性循环的起点。CMM的出现，正好符合我国软件产业现阶段的发展需要。

　　三、CMM的内容

　　SEI给CMM下的定义是：对于软件组织在定义，实现，度量，控制和改善其软件过程的进程中各个发展阶段的描述。这个模型便于确定软件组织的现有过程能力和查找出软件质量及过程改进方面的最关键的问题，从而为选择过程改进战略提供指南。CMM把软件开发机构按照不同开发水平划分为5个级别：Initial(初始化)、Repeatable(可重复)、Defined(已定义)、Managed(已管理)和Optimizing(优化中)。

　　下面介绍CMM的分级结构和其主要特征：

　　1)初始级――软件过程的特点是无秩序的，有时甚至是混乱的。软件过程定义几乎处于无章法可循的状态，软件产品所取得的成功往往依赖极个别人的努力和机遇。

　　2)可重复级――已建立了基本的项目管理赛程，可用于对成本、进度和功能特性进行跟踪。对类似的应用项目，有章可循并能重复以往所取得的成功。

　　3)已定义级――用于管理的和工程的软件过程均已文档化、标准化，并形成了整修软件组织的标准软件过程。全部项目均采用与实际情况相吻合的、适当修改后的标准软件过程来进行操作。

　　4) 已管理级――软件过程和产品质量有详细的度量标准。软件过程和产品质量得到了有效的认识和控制。

　　5)优化级――通过对来自过程、新概念和新技术等方面的各种有用信息的有效分析，能够不断地、持续性地对过程进行改进。

　　CMM为软件企业的过程能力提供了一个阶梯式的进化框架，它采用的方式来安排它的组成部分，目的是适应不同机构使用的需要。阶梯共有五级，从第1级(初始级)，第2级(可重复级)，第3级(已定义级)，第4级(已管理级)到第5级(优化级)。这种结构的一个重要特点是：那些与判定成熟度等级有关的组成部分处于模型的顶层。它们是：成熟度等级(Maturity Levels)、关键过程域(Key Process Area, KPA)与各个关键过程域的目标(Goals)。这个模型细节的组成部分――关键实践(Key Practices, KP)、从属活动以及基础构造(Infrastructure or Activities)都是可参考的。这些可参考的部分指导CMM的使用者运用他们的专业判断力来做出应用上的决定。