软考软件设计师专题讲义十一：系统工程知识

　　2.系统分析基础知识

　　2.1系统分析的目的和任务

　　系统分析的主要任务似乎对现行的系统进一步详细调查，将调查到的文挡资料集中，对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析，为系统开发提供所需的资料，并提交系统方案说明书;

　　系统分析侧重于从业务全过程的角度进行分析，确定分析结果，提出信息系统的各种设想和方案，并对所有的设想和方案进行分、研究、比较、判断和选择，获得一个最优的新系统的逻辑模型，并在用户理解计算机系统的工作流程和处理方式的情况下，将它明确的表达成书面资料—系统分析报告，即系统方案说明书。

　　系统分析阶段的结果是得到目标系统的逻辑模型，系统分析的主要步骤：

　　1) 对当前的系统进行详细调查，收集数据;

　　2) 建立当前系统的逻辑模型

　　3) 对现状分析，提出改良意见和新年系统应达到的目标

　　4) 建立新系统的逻辑模型

　　5) 编写系统方案说明书

　　2.2结构化分析方法

　　采用结构化的分析方法对一个系统进行分析可以从下面几个步骤出发：

　　需求分析

　　需求分析是对处理对象进行系统调查，在完全弄清楚用户对新系统的确切要求后，用统一、规范的图表和书面语言表达出来，它是系统开发工作中最重要的环节之一。

　　①系统范围和系统目标分析：

　　确定系统的范围、定义业务目标，主要完成3个任务：

　　n 确定系统范围：把系统范围文档化;

　　n 确定系统需求：把业务目标、系统目标和关键功能需求文档化;

　　n 系统内容说明书：系统反问、需求描述和分析中产生的其他信息

　　②系统组织结构与功能分析：

　　调查组织发展目标及战略规划，了解组织的现状及管理体制，划分各个功能，分清组织内各种流向，如物资流(正向)、资金流(反向)和信息流(双向)，可以使用组织结构图和业务功能图来分析;

　　③系统性能分析：

　　性能评价指标是客观评价信息系统性能的依据，一般包括系统平均无故障时间，系统联机响应时间、处理速度、吞吐量、操作灵活性，系统加工数据的准确性，系统的可扩充性等。

　　业务流程分析：

　　业务流程分析的目的是为了了解各个行业业务流程的过程，明确各个部门之间的关系，明确哥哥业务处理的意义，位业务流程的合理化改造提供建议，为系统的数据流程化提供 依据，主要有以下几个步骤：

　　①组织结构于业务流程详细调查：

　　按现行系统物质、信息或数据流动的过程，逐个调查现行系统中每个环节物质流、信息流或数据流，以弄清每个环节的物质流和信息流的来源和去向，并将现行系统按数据加工的顺序进行描述。

　　②业务流程图和系统概况图：

　　业务流程分析是描述现行系统的物理模型，现行系统概况图再现行系统业务流程图基础上提取系统的基本要素—输入、输出、处理、存储和外部环境等编制而成。

　　③业务流程优化与再造：

　　为了提高企业的核心能力，可以对企业的业务流程进行改善和再造，。其中改善是对原来业务流程的连续的、渐进的改善，而再造是对企业业务流程的根本的再思考和再设计，从而使企业的关键绩效得到提高。

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