2011年软考信息系统管理工程师学习笔记(25)

　　263.系统转换的方法有4种：直接转换(最简单最节省，风险大，有意外)、试点后直接转换(风险小，试点可做示范和培训)、逐步转换(分期分批进行，减小了风险，节约了费用，但接口问题较复杂)、并行转换(风险小、安全可靠、耗费人力设备)。

　　⑴　转换工具包括：基本软件、通用软件、专用软件、其他软件

　　⑵　转换工作的关键点是：转换时点的选择与实际操作很重要;转换期间的配套制度

　　⑶　为了顺利地执行系统转换，要求：

　　①　一套包括转换结束后的审查阶段在内的转换管理方法。

　　②　一个包括任务、资源及时间安排等方面在内的系统转换计划。

　　③　由负责质量监督或内部审计的人员完成的实施后审查 。

　　④　使用模板并进行了调查，以收集转换结束后的资料，并征求转换工作参与者的反馈。

　　⑤　在阶段和/或转换工作完成后，召开项目结束后的审查会议。

　　⑥　召开汇报会以交流实施后审查的成果，确保将改进措施编入现有方针、规程及未来的项目。

　　264.一个理想的应用开发环境应是：基于优秀的平台之上，与生产系统充分隔离，易于管理和维护。

　　265.应用管理软件可分为适用于开发环境和适用于生产环境的管理软件。

　　267.评价任何问题所涉及的基本要素：评价者、评价对象、评价目标、评价指标、评价原则和策略。

　　268.系统评价就是对系统运行一段时间后的技术性能及经济效益等方面的评价，是对信息系统审计工作的延伸。信息系统的评价具有复杂性和特殊性。

　　269.信息系统的技术性能评价的内容：系统的总体技术水平;系统的功能覆盖范围;信息资源开发和利用的范围和深度;系统质量;系统的安全性;系统文档资料的规范、完备与正确程度。

　　270.信息系统的管理效益的评价：系统对组织为适应环境所做的结构、管理制度与管理模式等变革所起的作用;系统帮助改善企业形象、对外提高客户对企业的信任度，对内增强员工的自信心和自豪感的程度;系统使管理人员获得许多新知识、新技术与新方法和提高技能素质的作用;系统对实现系统信息共享的贡献，对提高员工协作精神及企业的凝聚力的作用;系统提高企业的基础管理效率，为其他管理工作提供有利条件的作用。

　　管理效益即社会效益，是间接的经济效益。

　　271.信息系统成本的构成：系统运行环境及设施费用、系统开发成本、系统运行与维护成本 、基础成本、附加成本上升、额外成本、储备成本 。

　　272.信息系统经济效益来源：科研基金费即科学事业费;系统人员进行技术开发的收入;服务收入;生产经营收入;其他收入。

　　273.信息系统经济效益评估方法：投入产出分析法;成本效益分析法;价值工程方法。

　　274.信息系统多指标综合评价工作主要包括：综合评价指标体系及其评价标准的建立(前提);用定性或定量的方法(包含审计)确定各指标的具体数值，即指标评价值;各评价值的综合，包括综合算法和权重的确定、总评价值的计算等。

　　275.信息化经营指标体系--《企业信息化测评标准体系》包括一套基本指标、一套补充指标(效能评价，是核心)和一套评议指标(定性评价)。

　　276.性能评价标准：系统的可靠性、系统效率、系统可维护性、系统可扩充性、系统可移植性、系统实用性、系统适应性、系统安全保密性常用指标：事务处理响应时间、作业周转时间、吞吐量、故障恢复时间、控制台响应时间。

　　2011软考信息系统管理工程师学习笔记汇总

　　2011年软件水平考试信息系统管理师复习指导汇总转帖于：软件水平考试_考试吧