文章责编:renyinan
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9 .开发环境管理
.开发环境的配置、开发环境的管理、分布式系统中开发环境的管理。
10 .与运行营理有关的系统评价
10 . 1 评价项目
.评价的目的。
.评价的时机(系统规划时、系统设计时、系统转换时、系统运行时)。设置评价项目(硬件、软件、网络、数据库、运行)。
10 . 2 各个评价项目的评价标准
.性能(事务处理响应时间、作业周转时间、吞吐量、故障恢复时间、控制台响应时间)。
.系统运行质量(功能评价,稳定性评价、可用性评价、可维护性评价)。系统运行的经济效益(运行成本、系统质量与经济效益的平衡)
10 . 3 系统改进建议
.修改或重建系统的建议,改进系统开发方案的建议。
10 . 4 分布式系统的评价
H .对系统用户的支持
.对用户提供的支持(支持的范围、向用户提供的服务、服务结果的记录、对用户的培训、服务台)。
.处理用户的新需求(标识用户的新需求、对系统改进需求进行管理)。对潜在用户的咨询服务。
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