2011年软考信息系统集成项目经理学习笔记(2)

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　　2.5 项目过程管理

　　● 项目管理过程一般归纳为5个过程组：启动、计划、执行(实施)、控制、收尾。

　　● 项目由多个过程构成。过程是产生结果的一系列行为。项目过程由人执行，通常属于下列两类主要过程的一种：

　　◎ 项目管理过程，它关心描述和组织项目的各项工作。

　　◎ 面向产品过程，它关心具体描述和创造项目产品。

　　● 项目的生命期

　　◎ 通用的划分为四个阶段：启动、计划、执行与控制、收尾。

　　◎ 不同的项目类型则可具体化为不同的阶段。

　　● 项目管理七要素模型：

　　● 启动阶段的工作

　　◎ 明确项目的环境和约束。

　　◎ 明确项目的目标和范围界定。

　　◎ 对候选项目进行可行性分析。

　　◎ 选定项目。

　　● 项目立项结束的标志

　　◎ 项目章程(Project Charter)的编制。

　　项目章程时正式确认项目存在的文件，它主要包括对项目所产生地产品或服务特征、以及所要满足商业需求的简单描述。当项目在合同情况下执行时，项目章程往往被所签订的合同所省略。

　　◎ 项目经理的任命。

　　项目经理应尽可能早地被任命。

　　● 计划阶段的工作

　　◎ 界定项目目标并分解为一系列的活动。

　　◎ 明确主要活动之间的相关性，据此排出网络计划图。

　　◎ 对各个活动花费的时间和费用进行估算，据此制定进度计划和费用计划。

　　◎ 制定项目团队的组织结构和沟通计划。

　　◎ 制定项目的质量保证计划。

　　◎ 制定项目的风险管理规划。

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