2011年软考信息系统集成项目经理学习笔记(3)

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　　2.11 项目的人力资源管理

　　项目人力资源管理就是有效地发挥每个人参与项目人员的作用和过程。

　　2.11.1 项目的组织形式

　　项目的组织形式非常重要，是项目运作的基础，主要有以下几种组织形式：

　　● 职能型组织

　　职能型型组织机构的主要优点

　　1) 提高了专业指挥的质量

　　2) 在人员的使用上具有较大的灵活性

　　3) 同一部门的专业人员在一起易于交流知识和经验

　　4) 项目成员事业上具有连续性和保障

　　主要缺点

　　1) 精力集中于本职能部门的活动，部门的利益被置于项目目标之上

　　2) 职能部门有它自己的日常工作，项目及客户利益往往得不到优先考虑

　　3) 项目主管只是起到协调作用，没有足够的权力控制项目的进度

　　● 项目型组织

　　项目型型组织机构的主要优点

　　1) 项目经理对项目全权负责，享有最大限度的自主权，可以充分调动项目资源。

　　2) 项目组成员能够明确理解并集中致力于项目目标，团队精神得以充分发挥。

　　3) 权利的集中使决策速度加快，能够对客户的需求和高层的意图作出更快的响应。

　　4) 结构简单，易于操作，在速度、成本和质量等各方面的控制比较有效。

　　主要缺点

　　1) 由于每个项目要汇集大量的专业人才，不适用于人才匮乏或规模较小的企业。

　　2) 由于项目各个阶段的工作重点不同，会使项目团队各个成员的工作出现忙闲不均的现象，这样一方面影响了员工工作的积极性，另一方面也造成了人才的浪费。

　　3) 这种结构不利于项目与外界的沟通，设备和人员不能在项目间共享，不同的项目组很难共享知识和经验。

　　4) 项目成员缺乏事业上的连续性和保障性。

　　● 矩阵型组织----结合上面两者优点

　　矩阵型组织机构的主要优点

　　1) 项目经理负责项目的行政事务，职能部门负责项目的技术问题，发挥各自的优势。

　　2) 资源的重复减至最少，减少人员冗余。

　　3) 项目组成员在项目完成后仍然在职能部门，不用担心被解雇。

　　主要缺点

　　1) 每个项目成员都有两个以上的领导，责任不清。

　　2) 多个项目共享资源时，容易引起项目经理之间的争斗

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