2011年软考信息系统集成项目经理学习笔记(4)

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　　3. 项目管理经验和技巧

　　在课程中，培训老师以丰富的实践经验总结了很多经验和技巧，我个人体会很深，感觉这些经验非常了不起，有必有共享给大家。以下分别罗列出来，各个条目没有特别的先后顺序和相关性。

　　1)管理的四句话

　　一、管理在于悟性。

　　二、管理在于细节。

　　三、管理在于前提。

　　四、管理在于权衡。

　　2)项目管理的特点：

　　一、入门容易，深入难。

　　二、看花容易，绣花难。

　　三、一人做容易，团队做难。

　　3)代码缺陷率

　　培训老师在说明质量管理时的举例中，有两个比较大的国内公司，一个提出千行代码缺陷率控制在0~0.3%，另一个公司是0～0.18%，这是根据长期数据统计定的目标。我们公司如果软件要做大，那么软件公司这个比较常用的指标――千行代码缺陷率应该关注一下，不然很难比较我们公司与其他公司的软件质量有什么差距。(我们软件开发部有一个相关的质量目标：代码问题发生率，<1个问题/500行代码，这个数据应该长期统计一下)。

　　另外，代码缺陷率应该是有上下限的，不是越小越好，因为下限如果过小，那么质量管理的成本将会不可承受。

　　4)比较实用的项目管理的解决方案

　　● 首先要形成项目管理的观念

　　项目团队观念、项目协调观念、项目组合观念。

　　● 制作和使用项目管理的表格(模板)

　　会议纪要表、需求变更申请、工作分解结构说明等。

　　● 明确项目管理制度

　　◎ 进度、成本、分包

　　◎ 知识共享、沟通、文档

　　◎ 风险、质量、变更

　　● 最好能使用项目管理信息系统

　　● 要掌握项目管理的知识和工具

　　知识：如PMBOK。

　　工具：如Ms Project。

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