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2011年软件水平考试网络管理员学习笔记(10)

来源：考试吧（Exam8.com）　2011-7-19 17:24:55　【考试吧：中国教育培训第一门户】　模拟考场

考试吧整理“2011年软件水平考试网络管理员学习笔记(10)”，方便考生备考！

　　第10章分离并纠正物理层和数据链路层故障

　　1、识别物理层问题的症状

　　物理层组件包括：接口/端口、模块、线缆、中继器、网卡、转换器等。

　　物理层问题将导致链路上数据完全或间断的丢失，应用程序失败，数据传输速率低。

　　设备的端口和特定部件的LED在正常工作时稳定，故障时LED状态将关闭、闪烁或其它颜色。

　　物理层问题的常见症状：

　　2、识别数据链路层问题的症状

　　数据链路层问题包括：不正常的帧类型(不相符的封装)、重复的MAC地址、换换鹊?层设备的不当行为。

　　第2层和第3层测试工具(CDP、PING)可以帮助检验并校验数据链路层问题。

　　3、用于分离物理层和数据链路层问题的命令和应用程序：

　　1) ES命令：

　　Ping host|ip-address ;

　　Arp –a ;

　　Netstat –rn ;

　　Ipconfig /all ;

　　Tracert ;

　　Winipcfg ;

　　Ifconfig –a ;

　　Traceroute ;

　　2) Cisco IOS命令

　　Ping ;

　　Traceroute ;

　　Debug ;

　　Show version ;

　　Show ip interface brief ;

　　Show interface e 1 ;

　　Show cdp neighbor detail ;

　　Show controllers ;

　　Debug ppp|isdn|serial|asynch|frame-relay

　　Show arp ;

　　Debug arp|lapb|stun ;

　　4、纠正发生在物理层和数据链路层的命令和应用程序

　　arp –d ;

　　interface ;

　　no shutdown ;

　　encapsulation ;

　　clock rate ;

　　controller ;

　　duplex full|half|auto

　　speed 10|100|auto

　　1) 纠正T1|E1问题的命令

　　channel-group channel-no timeslots timeslot-list speed 56|64

　　clock source line|internal

　　framing sf|esf;framing crc4|no-crc4

　　linecode ami|b8zs;linecode ami|hdb3

　　pri-group timeslote range　　

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