2011软件水平考试信息系统监理师重点辅导(1)

　　6、 进度管理：

　　7、 风险管理：风险识别、风险分析、风险应对、风险控制 应对风险：规避、接受、减轻 风险管理计划、应急计划和应急储备

　　8、 合同管理：

　　9、 安全管理：五个层面：物理层面安全、网络层面安全、系统层面安全、应用层面安全和管理层面安全。技术要求的四个方面：物理安全、运行安全、信息安全、安全管理操作管理与行政管理等

　　10、 外购和外包管理：

　　11、 知识产权管理

　　12、 沟通与协调管理：确立沟通框架、项目进度及绩效报告、召开有效的会议、学习与掌握沟通技巧、使用基于电子信息技术和手段的沟通工具。

　　13、 评估与验收管理

　　14、 文档管理

　　监理体系建设：业务体系、质保体系、组织(管理)体系

　　监理工作的风险：行为责任风险：工作技能风险：技术资源风险;管理风险

　　风险防范：谨慎签订监理合同;严格履行合同;提高专业技能;提高管理水平

　　监理规划编制的要求：监理规划的编制应针对工程的实际情况，明确监理机构的工作目标，确定具体的监理工作制度、方法和措施。

　　监理规划编制的程序：在签订监理合同后，总监理工程师应主持编制监理规划;监理规划完成后，应经监理单位技术负责人审批;监理规划报送业主单位签认后生效。

　　监理规划编制的依据：与信息系统工程建设有关的法律、法规及项目审批文件等;与信息系统工程监理有关的法律、法规及管理办法等;与本工程项目有关的标准、设计文件、技术资料等，其中标准应包含公认应该遵循的相关国际标准、国家或地方标准;监理大纲、监理合同文件以及本项目建设相关的合同文件

　　监理规划内容：工程项目概况;监理的范围、内容与目标;监理项目部的组织结构与人员配备;监理的依据、程序、措施及制度;监理工具和设施

　　监理实施细则编制的要求：监理细则应符合监理规划的要求，结合工程项目的专业特点，具有可操作性。

　　监理实施细则编制的程序：总监理工程师组织专业监理工程师编制监理细则;监理细则应经总监理工程师批准。

　　监理实施细则编制的依据：已经批准的项目监理规划;与信息系统工程相关的国家、地方政策、法规和技术标准;与工程相关的设计文件和技术资料;实施组织设计;合同文件

　　监理实施细则的内容：工程专业的特点;监理流程;监理的控制要点及目标;监理方法及措施。在监理工作实施过程中，监理细则应根据情况补充、修改和完善，并报总监理工程师批准。

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