2011软件水平考试信息系统监理师重点辅导(6)

　　环境平台的验收

　　机房工程：机房工程主要系统的验收：UPS电源系统，接地系统，门禁系统、消防系统、照明系统、空调系统。

　　综合布线系统：1、环境的验收，主要是各配线间场地的选择以及温湿度的控制;2、器材的验收，必须与合同规格等要求相符，符合相关的国家标准，线缆必须满足各项参数要求，机柜等的安装注意事项。3、设备安装的验收

　　说明：信息网络系统的验收应以网络设计的总体设计为基础，主要验证系统的整体性能和主要设备运行性能。另外，在验收工作中，要认识到，应用是根本，应用系统是信息系统的核心。

　　软件包括程序、数据及其相关文档的完整集合。

　　软件特点：1、软件是一种逻辑实体，具有抽象性;2、软件的质量控制必须着重在软件开发方面下功夫;3、软件在使用过程中，有修改与维护;4、软件的开发与运行依赖于计算机系统;5、软件开发还是手工方式;6、软件本身是复杂的;7、软件成本昂贵;8、软件工作涉及社会因素。

　　由于工程中甲乙双方的信息量的不对称性、信息管理的不对称性使得第三方介入的必要性存在。

　　监理目标是通过监理工程师的工作，力求在项目的成本、进度和质量目标内实现建设项目。

　　监理方的质量控制体系主要有质量管理组织、项目质量控制、设计质量控制程序、开发质量控制程序、测试质量控制程序和系统验收质量控制程序。

　　进度控制的目标是在规定的时间内，保质保量地完成应用软件系统建设的全部工作。内容：主要是监控项目的进度、比较实际进度与计划的差别、修改计划使项目能够返回预定“轨道”。

　　进度控制措施有组织、技术、合同、经济和信息管理措施。

　　进度控制的监理要点：1、有明确项目控制的目的及工作任务。2、加强来自各方面的综合、协调和督促。3、要建立项目管理信息制度。4、项目主管应及时向领导汇报工作执行情况，也应定期向客户报告，并随时向各职能部门介绍整个项目的的进程。5项目控制包括对未来情况的预测、对当时情况的衡量、预测情况和当时情况的比较和及时制定实现目标、进度或预算的修正方案。

　　成本控制的内容：1、监控费用执行情况以确定与计划的偏差。2、确使所有发生的变化被记录到费用线上。3、避免不正确的、不合适的或者无效的变更反映到费用线上。4、股东权益改变的各种信息

　　招投标阶段主要任务：是协助业主制定招标文件和评标标准，监督招标过程，对投标单位进行资质审查，确定中标单位后，参与业主和中标单位的合同谈判，协助业主确定合同条款并最终签订信息应用系统建设合同。

　　可行性研究包括四个方面的研究：：经济可行性：指成本/效益分析，从经济角度判断系统是否“合算”。技术可行性：指技术风险评价，从建设基础、问题的复杂性等出发，判断系统开发在时间、费用等限制条件下成功的可能性。法律可行性：确定系统开发可能导致的任何侵权、妨碍和责任。方案的选择：评价系统或产品开发的几个可能的候选方案，并最终给出结论意见。

　　招标过程：招标：投标、开标：评标：中标：

　　确定招标方式：1、若可以拟定详细的条件，而且服务的性质准许采用招标方式，则可采用公开或邀请招标的方式进行。2、若不能确切拟定或最后拟定条件，或采购的服务相当复杂，可采用征求建议书、邀请建议书、两阶段招标、竞争性谈判、设计竞赛等方式。3、与其他形式的服务相比，聘用专家提供咨询、研究、监理等服务更侧重对专家知识、技能、经验方面的考虑，故有独特的方式。

　　审查承建方单位资质：监理单位的主要工作是，协助业主单位对承建单位资质进行审查，如承建单位的软件企业认定情况、系统集成资质情况等，同时考察承建单位在以往的开发过程中是否从事过与本项目相关或相似的开发工作，帮助业主单位选择合格的承建单位，减小项目实施的风险。

　　审查承建方单位质量管理体系：承建方的质量管理体系是否提供相关认证或评估，标志着承建单位对质量管理的重视程度，也在一定程度上决定了承建单位产品或服务质量水平，因此监理方需对承建单位的质量管理体系进行审查，目前软件企业所遵循的质量管理体系主要有两种：软件能力成熟度模型;ISO质量管理体系

　　监督招标过程：开标过程监理、评标过程监理、决标过程监理

　　合同签订管理：监理工程师在与业主与承建单位订立合同的过程中要按条款逐条分析，若发现对业主产生风险较大的条款，要增加相应的抵御条款，要详细分析哪些条款与业主有关、与承建单位有关、与工程检查有关、与工期有关，分门别类分析各自责任和相互联系的关联，做到一清二楚，心中有数。

　　分析设计阶段监理对应软件工程过程中的软件需求分析和软件设计过程。

　　此阶段主要任务是评审承建单位提交的项目开发计划、质量保证计划和验收计划，这些计划可以作为合同的一部分或合同附件;对需求分析和设计进行质量控制，对由各种原因导致的变更进行控制，协调业主和承建单位的关系。

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