文章责编:宋晓敏
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〖需求确定技巧〗
. 划分需求主题领域的框架和方法, 不会遗漏需求领域。
. 如何向用户提问的指南和经验。
〖划分问题域框架〗
. 需求确定子活动
- 需求期望 基于经验和理解, 假定存在的某些需求。
- 需求引导 使用各种技巧向用户征求需求。
- 需求验证 和用户一起确认需求的有效性和正确性。
- 需求规格说明 该活动的产品。
* 上面的4个活动相互联系可以反复进行。
. PIECES框架
- Performance(性能) 系统怎样为用户服务 = 处理能力 + 反应时间。
- Information(信息) 为持久性数据的信息模型或者数据模型奠定基础。
- Economy (经济) 开发和运行维护费用, 以及一切系统相关的经济目标和错误目标。
- Control (控制) 与系统安全相关及编辑输入数据有关。
- Efficiency (效率) 衡量方法正确与否 = 公司, 部门, 个人。
- Services (服务) 功能相关, 还涉及易用性, 对持续使用维护系统, 培训和文档需求提供必要的支持。
. Kozar 需求模型
- 比较特点: 将信息系统的目标和策略同商业目标和策略联系, 需求模型的关键就是如何建立商业目标和信息系统之间的联系。
- 模型层次
内部/外部刺激 表达变革的要求或者希望。
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