2014软考系统分析师《信息系统综合知识》考点(2)

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　　2. 信息化基础知识

　　2.1 信息化

　　·信息与信息化

　　·信息化对组织的意义

　　·现代组织对信息化的需求

　　·组织的信息化与软件工程或系统集成工程的不同特点

　　2.2 政府信息化与电子政务

　　·电子政务的概念、内容和技术形式

　　·中国政府信息化的策略和历程

　　·电子政务建设的过程模式和技术模式

　　2.3 企业信息化与电子商务

　　·企业信息化的概念、目的、规划、方法

　　·ERP的主要模块和主要算法

　　·企业业务流程重组(BPR)

　　·CRM、PDM在企业的应用

　　·知识管理

　　·企业门户

　　·企业应用集成外语学习网

　　·全程供应链管理的思想

　　·商业智能

　　·电子商务的类型、标准

　　2.4 信息资源管理

　　2.5 国际和国内有关信息化的标准、法律和规定

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