2009年监理工程师《质量控制》典型答疑(7)

　　[问题4]其中c到底是不合格品数，还是合格品数?好像很模糊。

　　[解答]教材153页讲到C是不合格品件数，它是合格判定数，即允许不合格品件数。

　　[问题5]分析判断生产过程是否正常，可采用( )。

　　A.因果分析图法

　　B.直方图法

　　C.排列图法

　　D.控制图法

　　E.相关图法

　　标准答案：B D

　　我认为答案：B C D E，本题答案是否应该包括CE?

　　[解答]排列图法是利用排列图寻找影响质量主次因素的一种有效方法(对已经存在的因素)。相关图又称散布图。在质量控制中它是用来显示两种质量数据之间关系的一种图形。

　　[问题6]请问(教材中提到的)将直方图与质量标准比较，判断实际生产过程能力(中的)“实际生产过程能力”是什么意思?请解释一下。

　　[解答]生产过程能力反映了生产过程能够满足规格要求的能力，反映了合格品率的高低。教材给出的六种情况与标准比较，显然(1)图7—9(a)，B在T中间，质量分布中心 与质量标准中心M重合，实际数据分布与质量标准相比较两边还有一定余地。这样的生产过程质量是很理想的，说明生产过程处于正常的稳定状态。在这种情况下生产出来的产品可认为全都是合格品。

　　其他五种情况分析详见教材。

　　[问题7]请问因果分析法选择出影响大的关键因素的根据是什么?如果给出了因果分析图，要求寻找出关键因素，怎么做答?

　　[解答]这个问题的背景不确切，因为因果分析法的主要作用是解决原因和结果之间关系问题，如果想从因果图中找出关键因素，只有通过进一步调查研究，收集数据，然后用这些数据作排列图再去进行比较，才能找出关键因素。如果从解决实际问题这一角度看，除非作图者很有经验，通过经验直觉判断哪个是关键因素。否则仅凭因果图是无法判断寻找的。必须与排列图等方法结合起来。