2009年监理工程师《质量控制》冲刺习题(8)

　　3.实施领导作用原则时一般要采取的措施包括( )。

　　A.全面考虑所有相关方的需求

　　B.做好发展规划

　　c.确保组织的各项目标

　　D.提倡公开和诚恳的交流和沟通

　　E.创造并坚持一种共同的价值观，形成企业的精神和企业文化

　　4.IS0 9000族标准中最高管理者在质量管理体系中的作用是( )。

　　A.建立组织的质量方针和质量目标

　　B.确保整个组织关注顾客要求

　　C.确保获得必要资源

　　D.确定顾客和相关方的需求和期望

　　E.决定有关质量方针和质量目标的措施

　　5.持续改进工作包括( )。

　　A.确定、测量、分析现状及建立改进目标

　　B.寻找可能的解决办法，评价、实施这些办法

　　C.确定防止不合格并消除产生原因的措施

　　E.将更改纳入文件

　　6.为了实施质量管理体系，组织应( )。

　　A.识别质量管理体系所需的过程

　　B.确定这些过程的顺序和它们之间的相互作用

　　C.确定所需的准则和方法，以确保这些过程有效运作和控制

　　D.确保可获得必要的信息以支持这些过程的运作和监控

　　E.组织的规模和形式