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2010年监理工程师《工程质量控制》命题特点(10)

来源：考试吧（Exam8.com）　2009-12-2 15:25:00　【考试吧：中国教育培训第一门户】　模拟考场

命题规律主要体现在：GB/T 19000—2000族标准质量管理的八项原则具体体现在哪些方面是一个很重要的命题点。

　　(5)更加强调管理者的作用，最高管理者通过确定质量目标，制定质量方针，进行质量评审以及确保资源的获得和加强内部沟通等活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据，并确保顾客的要求得到满足，旨在增强顾.客满意。

　　(6)突出了“持续改进”是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段。

　　(7)强调质量管理体系的有效性和效率，引导组织以顾客为中心并关注相关方的利益，关注产品与过程而不仅仅是程序文件与记录。

　　(8)对文件化的要求更加灵活，强调文件应能够为过程带来增值，记录只是证据的一种形式。

　　(9)将顾客和其他相关方满意或不满意的信息作为评价质量管理体系运行状况的一种重要手段。

　　(10)概念明确，语言通俗，易于理解、翻译和使用，术语用概念图形式表达术语间的逻辑关系。

　　(11)强调了ISO 9001作为要求性的标准、ISO 9004作为指南性的标准的协调一致性，有利于组织的业绩的持续改进。

　　(12)增强了与环境管理体系标准等其他管理体系标准的相容性，从而为建立一体化的管理体系创造了有利条件。

文章责编：shinana 　

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