2010年监理工程师辅导资料：控制流程的基本环节

　　【2007.56】在设计信息反馈系统时，需要预先确定反馈信息的( )，以使控制人员获得所需要的信息。

　　a.内容

　　b.来源

　　c.传递路径

　　d.真实性

　　e.数量

　　答案:abc

　　【2005.56】下列关于控制流程“反馈”环节的表述中，正确的是( )。

　　a.反馈信息仅限于工程的投资、进度、质量信息

　　b.控制部门需要什么信息，取决于监理工作的需要以及工程的具体情况

　　c.反馈环节是投入与转换之间的环节

　　d.为了使整个控制过程流畅地进行，需要设计信息反馈系统

　　e.非正式信息反馈应当适时转化为正式信息反馈

　　答案:bde

　　4.对比

　　对比是将目标的实际值与计划值进行比较，以确定是否发生偏离。目标的实际值来源于反馈信息。在对比工作中，要注意以下几点:

　　(1)明确目标实际值与计划值的内涵。从目标形成的时间来看，在前者为计划值，在后者为实际值。

　　(2)合理选择比较的对象。在实际工作中，最为常见的是相邻两种目标值之间的比较。

　　(3)建立目标实际值与计划值之间的对应关系。建设工程的各项目标都要进行适当的分解，目标的计划值分解较粗，目标的实际值分解较细。要求目标的分解深度、细度可以不同，但分解的原则、方法必须相同，从而可以在较粗的层次上进行目标实际值与计划值的比较。

　　(4)确定衡量目标偏离的标准。

　　5.纠正(纠偏)

　　根据偏差的具体情况，可以分为以下3种情况进行纠偏:

　　(1)直接纠偏。所谓直接纠偏，是指在轻度偏离的情况下，不改变原定目标的计划值，基本不改变原定的实施计划，在下一个控制周期内，使目标的实际值控制在计划值范围内。

　　(2)不改变总目标的计划值，调整后期实施计划。这是在中度偏离情况下所采取的对策。

　　(3)重新确定目标的计划值，并据此重新制定实施计划。这是在重度偏离情况下所采取的对策。

　　只要目标的实际值与计划值有差异，就发生了偏差。纠偏一般是针对正偏差(实际值大于计划值)而言，如投资增加、工期拖延。出现负偏差不会采取纠偏措施，但是要仔细分析其原因，排除假象;对于确实的负偏差情况，认真总结经验，扩大其应用范围，更好地发挥其在目标控制中的作用。