11、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 因果分析图也称特性要因图，又因其形状常被称为树枝图和鱼刺图。参见教材P143。

　　【该题针对“因果分析图法”知识点进行考核】

　　12、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 绘制因果分析图不是目的，而是要根据图中所反映的主要原因，制订改进的措施和对策，限期解决问题，保证产品质量。参见教材P144。

　　【该题针对“因果分析图法”知识点进行考核】

　　13、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查直方图法。直方图法，是将收集到的质量数据进行分组整理，绘制成频数分布直方图，用以描述质量分布状态的一种分析方法，又称质量分布图法。参考教材P144。

　　【该题针对“直方图法”知识点进行考核】

　　14、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 直方图法即频数分布直方图法，是将收集到的质量数据进行分组整理，绘制成频数分布直方图，用以描述质量分布状态的一种分析方法，所以又称质量分布图法。参见教材P144。

　　【该题针对“直方图法”知识点进行考核】

　　15、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查双峰型直方图。双峰型直方图是由于用两种不同方法或两台设备或两组工人进行生产，然后把两方面数据混在一起整理产生的。参见教材P147。

　　【该题针对“直方图法”知识点进行考核】

　　16、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 折齿型是由于分组组数不当或者组距确定不当出现的直方图。参见教材P147。

　　【该题针对“直方图法”知识点进行考核】

　　17、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 左(或右)缓坡型主要是由于操作中对上限(或下限)控制太严造成的。参见教材P147。

　　【该题针对“直方图法”知识点进行考核】

　　18、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 控制图的主要用途有两个：(1)过程分析，即分析生产过程是否稳定。(2)过程控制，即控制生产过程质量状态。参见教材P149。

　　【该题针对“控制图法”知识点进行考核】

　　19、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 控制图就是典型的动态分析法。参见教材P149。

　　【该题针对“控制图法”知识点进行考核】

　　20、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 一定状态下生产的产品质量是具有一定分布的，过程状态发生变化，产品质量分布也随之改变。观察产品质量分布情况，一是看分布中心位置(μ)，二是看分布的离散程度(σ)。参见教材P149。

　　【该题针对“控制图法”知识点进行考核】

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