3、坚持深化管理,稳固发展根基
企业要发展,已很难了;要大幅度发展,就更难了;要规模和持续发展,就难上加难了。外部竞争的激烈,监理工作的艰难;内部管理的难度,人的工作的难做。在这样情况下,只靠以往一般管理,难以解决新的难题。在这种情况下,要靠科学和人文两大学科,才能解决各种难题。胡锦涛总书记提出的“科学发展观”和“构建和谐社会”,是科学和人文两大学科的高度体现和结合。
因此说,公司要实现第三次重大改革,要继续发展,必须坚持深化管理,才能稳固发展根基。深化管理包括深化科学和人文两大管理,科学使企业不断掌握客观规律,人文使企业不断发挥创新思维。公司通过科学管理的深化,人文管理的提升,以及两者有机的结合,才能实现规模和持续发展的目标。
(1)科学管理的深化
科学管理的深化,就是要用科学发展观,来发展企业。
企业科学管理,包括规范化、制度化、信息化。现代企业面临市场经济和知识经济两个冲击,问题之多、之新、之难,要求科学管理与时俱进,才能适应企业发展需要。我们在深化科学管理中:
1)要针对监理范围广,坚持进行标准化管理,把监理“三控制、两管理、一协调”内容,规范为三大标准化(形象标准化、现场标准化和文档标准化)管理;
2)要针对监理控制难,坚持执行每月三表制度(贯标检查表、质量和安全责任制表、业主满意度表);
3)要针对监理执行力弱,公司编制的工程监理和安全监理规范化操作手册,坚持做到人手一册,提高监理效果;
4)要针对监理信息量大,努力实现信息化管理,提高监理效率。
(2)人文管理的提升
人文管理的提升,就是要以人为本,构建和谐企业,来发展企业。
企业人文管理,核心是塑造协调人际关系,从而创造出极大的群体合力。现代企业竞争,已由产品竞争、服务竞争,发展到文化竞争。产品竞争是企业“做得出”好产品的竞争;服务竞争是企业“做得到”好服务的竞争;文化竞争是企业在竞争中,从“做得出”、“做得到”发展到全方位、长时期“做得好”的竞争。这就是企业优秀文化的内涵,更说明企业人文管理的重要,它会使企业从内到外形成日趋坚强的核心竞争力,在经营管理中产生效用,在激烈竞争中能够取胜。
企业人文管理提升,是在传统的管理即根据不同的管理对象选择不同的管理手段基础上,强调集体的整合的放大功能,强调各种管理手段之间的相互协调和相互兼容,使各种管理对象有机结合,产生优化效应。企业人文管理的提升主要体现在团队精神、优化环境和人文坚持等几个方面。
1)发挥团队精神,提升企业核心竞争力,努力创造和谐的群体合力
团队精神,对于提高企业核心竞争力的重要,是大家所知道的;但需反思,团队中每个成员要发现自己思维中的盲点和死结,极大地阻碍了团队精神的发挥。这就要求团队中每个成员要有高素质的为人处事“要求和”、“不求同”(和而不同)。这就是在企业发展中,大家用力方向要一致,使企业在和谐中发展。团队中成员之间即使有矛盾,也要把矛盾调节到“可控”范围之内,并要积极去理解妥协,真正能做到“退一步海阔天空”。“人的胸怀有多大,事业的成功就有多大”;“团队精神发挥有多大,企业核心竞争力就有多大”。
我们公司领导、各部门领导、管理公司领导、成建制分公司领导、监理部经理(大总监)、监理组总监,就是要通过个人沟通和集体研讨,用人文高度来达到共识:建通规模和持续发展的今天,是大家用心血、才干和拼搏得来的,深感来之不易,必须继续发展,并以此来融化之间意见和矛盾,以达到最大限度发挥每个人作用,最大限度克服成员之间矛盾,最大限度产生和谐的群体合力,来达到规模和持续发展目的。
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