三、一点思考

　　随着中国加入世贸，建设领域市场经济体制改革的进一步深化，投融资渠道的多元化，施工监理的市场仍会有一定的需求空间，但竞争会愈演愈烈。那么监理企业如何能从单一的价格竞争、质量竞争、品牌竞争，发展到以客户为中心的增值性竞争，成为监理企业谋求发展、求新求变的新思路。为此，监理企业应该立足国内，放眼国际，扩大延伸服务领域，主动迎合市场，满足不同业主对项目管理多样化、专业化和全过程的需要。近年来，工程项目策划、设计监理、造价咨询等阶段性的咨询服务及全过程项目管理已呈现出强烈的需求。国家、北京市已正式出台了有关政府投资项目采用代建制方式进行项目建设的规定，无疑会成为监理企业求变的催化剂，加速工程项目管理的规范化开展。可以说监理企业将面临新的机遇和挑战;监理企业向项目管理方向发展是行业发展战略的需要，是参与高层次竞争的需要，也是自身生存发展的需要。

　　面对新的形势，如何抓住机遇，不失时机地提升监理企业的综合实力和核心竞争力，不断拓宽服务领域，持续发展，成为摆在我们面前的大问题，值得审慎思考。下面我着重谈监理企业应具有的四个意识，也是我具体从事监理企业管理工作两年来的一点思考。

　　(一)危机意识。

　　监理作为咨询服务业目前面临国内市场的激烈竞争，同时将要面对即将进入的国外咨询企业的挑战，不熟悉国际工程建设管理运行体制必将成为监理企业参与竞争的屏障。2008年奥运效应，从近期来看有一定的市场，但恶意竞争相当残酷，随着奥运的临近，必将面临建设周期的低谷，如何摆脱将面临的新一轮竞争，成为监理企业发展值得思考研究的大问题。在监理企业业务中，施工阶段的监理业务占的比例较大，高附加的智能性服务无法得到体现。大多数企业人员结构不尽合理，中青年骨干明显不足，业务水平不足以应对变化的市场。一个懂技术、懂经济、懂管理，通法律、通外语、通营销的队伍还未成型，制约监理企业的发展。

　　可以说，监理行业发展有着辉煌的过去，监理企业也有着不错的市场业绩。但不能固步自封,要突破过去的成功定式，面对新的形势，抓住机遇，不失时机地提升企业的综合实力和竞争力，不断拓宽服务领域，不断满足业主对项目管理专业化和市场多样化的要求，走企业持续发展之路，实现监理企业的第二次创业。

　　(二)团队意识

　　团队是情感、感情关系和人们之间的个人联系;团队不需要胁迫他人或要求忠诚，它是当出现外部威胁，能够快速、协调、果断行动并取得成功的群体;它能使每一位成员在过程中自动确认共同的前进方向，整合远见、目标和战略;团队是价值转化为行动的地方，它创造了一种增加竞争优势和成为合作性环境主人翁的意识。

　　监理企业需要整合成这样的团队，积极倡导建立和谐的、人人平等的、没有内外之分的、极具向心力的监理企业文化。要加深员工对企业的了解;加深员工对企业的信任;灌输企业发展的要求;增强员工的主人翁意识。

　　从监理企业群体角度出发，强调以企业的管理方针、质量方针为工作原则，讲大局、识大体;关心企业成长发展、企业战略目标、使命，注重企业品牌形象;模范地遵守行业的职业道德规范，不徇私舞弊、吃拿卡要;正确处理好同事间、个人与项目部间、个人与企业间关系;敢挑重担、知难而进、善于思考并持续改进……有了这样的团队意识的监理企业,也才能实现企业自身的长久不衰,实现行业的持续健康发展。

　　(三)学习意识

　　企业应该倡导构建学习型组织。提高全体员工的整体素质应是监理企业长期的战略任务，是提高监理企业核心竞争力的关键，监理企业通过吸纳和培养与行业发展相适应的、符合企业战略要求的、具有复合型知识和经验的高层次人才，才能够完成由单一的监理业务向项目管理业务发展的业务转型。

　　企业要创造条件，营造员工终生学习的氛围，给那些肯于学习、勤于实践、勇于创新、善于管理的业务骨干更大的成长空间和发展平台。只有这样，才能逐步具备快速适应市场、开拓市场的能力，才能够发挥并调动全员的积极性，从而取得应有的市场份额和相应的市场空间。

　　企业要使员工关注行业的发展趋势、关注企业自身的发展和战略、关注自身的发展方向,使骨干把自己的成长目标与企业发展目标结合起来，通过自身的努力、学习，完善自我，发展自我，真正融于企业的发展之中，成为监理企业发展壮大的栋梁之才。

　　学习是终生的，是时代的要求。对于企业的中、高层管理者，如果不与时俱进、加强学习，也会迷失方向，也会跟不上时代的步伐，也会成为改革创新发展的障碍，最终难以胜任担负的重担。学习是永恒的，正所谓学无止境。不能只满足现状，只满足于已有的知识，只满足于取证，不能有吃老本、不思进取、碌碌无为、得过且过的思想情节，否则，必将是影响工作、影响事业、影响发展，被时代淘汰，被行业和自身企业所淘汰。

　　(四)发展意识

　　监理企业做“大”还是做“强”，这个问题无时不成为成长型监理企业面对的选择。面对做“大”还是做“强”有很多争论，我个人的意见，监理企业做大不是目的，做强才是根本，监理企业做大只不过是做强后的结果。“做百年老店”只是监理企业发展的自然结果，而不应成为监理企业发展的终极目标。最重要的是监理企业要健康、良性发展。监理企业能作多强?能作多大?我们依靠什么?有人说，靠技术、靠经营、靠人才、靠市场，都对，但更重要的是监理企业领导者的心态，领导者的胸襟、思路和学习能力直接决定了监理企业的发展前途，责任重大。

　　谈到发展，监理企业能适时调整业务方向、向全过程的项目管理过渡是发展;企业规模逐步做强、做大，经济效益逐年提高是发展;员工的收入逐年有大的改善是发展;企业人才实现新老交替，稳定过渡是发展。企业倡导发展意识，就是希望员工从长远出发，从自身的价值实现出发，关注企业的发展，为这个团队的发展献计献策，努力奉献，为企业的发展壮大作出贡献。

　　谈发展也必然涉及人的因素。年轻人是企业发展的希望，应该引导他们用发展的眼光来看问题，真正担负起振兴监理行业的重担，对年轻人，特别是对那些新提拔到领导和管理岗位的年轻人，做到从思想上关心他们的成长，从氛围营造上促进他们的发展，从生活上关心他们遇到的困难。要为他们量体裁衣搭建发展的平台，使团队的每一个人都能看到企业发展的希望、看到监理行业充满前景的未来!