2009年一级建造师《项目管理》精讲及习题(七)

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　　1Z204020 建设工程项目质量的形成过程和影响因素

　　1.掌握建设工程项目质量的基本特性

　　建筑产品具有的质量特性指标是在各建设工程项目的策划、决策和设计过程中进行定义的。包括：

　　(1)使用功能质量特性：反映对建设工程使用功能需求的系列特性指标。

　　(2)安全可靠的质量特性：即建筑产品要满足使用功能和用途的要求，且在正常的使用条件下应能达到安全可靠的要求。

　　(3)艺术文化的质量特性：来自于设计者的设计理念、创意和创新，以及施工考对设计意图的领会与精益生产。

　　(4)建筑环境的质量特性：包括项目用蚂诲同n的规却布局、单路交逗绍织、绿化景观，以及与周边的环境协调性和适宜性。

　　2.掌握建设工程项目质量的形成过程

　　建设工程项目质量的形成过程，贯穿于整个建设项目的决策过程和各个工程项目的设计与施工过程，体现了建设工程项目质量从目标决策、目标细化到目标实现的过程。

　　(1)质量需求的识别过程：项目决策阶段的质量职能在于识别建设意图和需求，为质量目标提出明确要求。

　　(2)质量目标的定义过程：方面是在建设工程设计阶段，另方面，承包商为了创品牌工程或跟据业主的创优要求及具体情况来确定工程的总体质量目标，策划精品工程的质量控制。

　　(3)质量回标的实现过程：施工阶段是建设工程项目质量目标实现的最重要和最关键的过程。

　　3.掌握建设工程项目质量的影响因素

　　建设工程项目质量的影响因素，主要是指在建设工程项目质量目标策划、决策和实现过程的各种客观因素和主观因素，包括人的因素、技术因素、管理因素、环境因素和社会因素等。

　　人的因素是指直接承担建设工程项目质量职能个人和实体组织的质量意识及质量活动能力;技术因素包括直接的工程技术和辅助的生产技术;管理因素，主要是决策和组织因素;环境因素，包括自然环境、劳动作业环境以及管理环境;社会因素则涉及到建设法规、经营理念、建筑市场、政府的工程质量监督与行业管理、建设咨询业发展及廉政建设等各个方面。

　　1Z204030 建设工程项目质量控制系统

　　复习要点

　　2.熟悉建设工程项目质量控制系统的建立

　　(1)建设工程项目质量控制系统的建立，可以参照以下几条原则，即分层次规划的原则总目标分解的原则、质量责任制的原则和系统有效性的原则。

　　(2)建设工程项目质量控制系统的建立程序，包括确立系统质量控制网络、制定系统质量控制制度、分析系统质量控制界面以及编制系统质量控制计划。