2016年全国一级建造师考试于2016年9月举行，北京雄鹰教育科技有限公司所属考试吧环球网校特设2016年一级建造师考试云私塾网络辅导，学员(以下简称甲方)自愿参加考试吧环球网校(以下简称乙方)2016年一级建造师考试云私塾网络辅导学习。甲乙双方就相关事宜达成如下协议： 
　　甲方： （学员签字）
　　乙方：北京雄鹰教育科技有限公司（考试吧环球网校）
　 （下文简称甲方、乙方） 
一、甲方的权利与义务　
　　 1.1．甲方按乙方规定的价格交纳学费，以开通所学科目的课程；
　 　1.2．甲方认真阅读并签署套餐协议；
　　 1.3．甲方在签署协议、申请免费重学或退费时，须提供真实的、一致的信息；提供虚假的、涂改的、不一致的信息可视为放弃后续重学或退费服务；
　　 1.4．甲方在课程开通后，按照学习计划和进度要求完成所有课程学习，并参加当年考试；
　　 1.5．甲方在满足重学或退费条款的情况下，可以向乙方申请办理免费重学或退费；
     1.6．甲方在交纳学费后，如需发票，必须当年致电乙方客服，备注发票所需的抬头、内容（服务费/咨询费/网络培训服务费）、金额、地址等相关信息，乙方为甲方出具正规发票。网校无法提供跨年发票。
二、乙方的权利与义务
　　 2.1．乙方在2016年考试大纲及教材发行后，制作最新版本网络课程，并按正常进度上传，供甲方学习，如教材未出版最新版本，则不予更新课件；
     2.2．乙方有义务保证甲方个人信息不得公开，只留乙方备案使用；
　　 2.3．乙方有义务在甲方所在地成绩公布后起30个工作日内受理重学或退费服务申请，不得以任何理由推诿或拖延办理；
     2.4．乙方有权要求甲方在签署协议、申请免费重学或退费时提供真实的、一致的个人信息，并根据重学或退费条款审核甲方是否符合重学或退费条件；
　　 2.5．乙方有权要求甲方尊重乙方的版权，不得交由他人使用，不得利用盗版课件从事非法牟利活动；
　　 2.6．乙方在甲方需要的前提下为甲方提供当年的收费凭证(正规发票或收据)。
三、重学或退费条款(单科可申请终身重学，全科可选择终身重学或退费)
甲方选择重学或是退费服务时，成绩标准与服务类型以下列表格为准！

考试科目	后续保障
0—合格分数	考试不过，退费或重修
未参加考试	不享受退费或重修

根据甲方具体选择套餐的不同，对应适用以下条款：
　  3.1．甲方选择单科套餐（享受终身免费重修）：
     3.1.1．乙方在甲方购买课程后，根据甲方当年考试成绩情况，为甲方办理重学服务。
     3.1.2．甲方成绩达到合格分数或超过分数线则视为通过考试，该协议终止。
     3.1.3．甲方当年成绩在0分-合格分数线区间的，甲方可申请办理所学科目的免费重学服务。
     3.1.4．乙方在核实甲方符合免费重学条件后，为甲方办理该科目的免费重学服务。
    3.2．甲方选择全科套餐（可选择终身免费重修或退费）：
　　 3.2.1．甲方在购买课程后，可以根据自己当年需要考试的科目，向乙方申请相应科目的免费重学或退费服务。
　　 3.2.2．选择重学时甲方需要向乙方提供当年的考试成绩证明，滚动周期内已考试通过的科目不再办理重学（按照考试周期循环办理）。
       例：如甲方上个考试年度已通过某科目考试，下个考试年度想再次参考，则不予办理重读。如果一个考试周期内未通过所有的考试，部分科目成绩作废需要重考的学员，提供成绩证明即可办理成绩作废科目的重读。
　　 3.2.3．若甲方未通过考试，选择申请退费，乙方在核实甲方符合退费条件后，为甲方办理该科目的退费服务，只退未通过考试科目的费用（若其中一个科目未通过考试，则退实际缴纳学费的四分之一；若其中两个科目未通过考试，则退实际缴纳学费的二分之一；若其中三个科目未通过考试，则退实际缴纳学费的四分之三；若四科均未通过考试，则退还全部实际缴纳学费）注意：套餐中含有教材教辅的，扣除相应费用(单科扣100元，全科扣400元）后，再按上述规则执行。另外，如因促销、活动、重学（全科）补差价升级等发生价格变动者，返还金额以实际支付价格为准。   

     3.2.4．特别说明：其中重学（全科）补差价升级学员，退费金额以补交的差额为准，根据差额计算各科退还费用。
     3.2.5．乙方在核实甲方符合免费重学或退费条件后，为甲方办理免费重学或退费服务。   

     3.2.6．由于IOS版退费存在风险，所有通过手机移动课堂（IOS版）购买的课程不支持退费。
    3.3．甲方在学习过程中，出现以下任意情况，将视为自动放弃后续的免费重学或退费服务：
     3.3.1．在签署协议时，提供虚假的或不完整的信息；
　　 3.3.2．在申请免费重学或退费时，提供的信息与签署协议时提供的信息不一致；
　　 3.3.3．在未经乙方的书面同意情况下，向其他任何第三方透漏课程及辅导资料内容，或者由于甲方的失误，导致其他任何第三方获知课程或辅导资料内容；
     3.3.4．甲方免费重学或退费时未能提供当年考试（单科或全科）成绩单或提供虚假成绩单。
　　 3.3.5．因甲方原因，甲方没有参加考试，或考试过程中有舞弊等违反考试纪律等不良行为的；
     3.3.6．拒不按照助学老师要求完成课程的，或课程完成度与计划相差较大的。
　  3.4．甲方根据所选套餐，满足对应适用的3.1或3.2条款，不在3.3条款内，且在规定时间提出申请的，则享有免费重学或退费服务的权利。
    3.5．甲方成功办理退费服务时，乙方退还甲方报名云私塾辅导套餐时实际缴纳的费用，并终止合同。
　  3.6．甲方成功办理重学服务时，乙方为其开通所报套餐的对应班型（实际班型以乙方最新公布为准）。
    3.7．退费服务只针对当年考试有效，乙方在选择重学后或通过考试后不再享受退费服务。
四、办理免费重学或退费的程序
    4.1．甲方完成所选课程的学习，且参加当年的一级建造师考试；
    4.2．重学申请：甲方于成绩公布之日起30个工作日内（以乙方收到下述文件时间为准），以邮件或传真形式提交网校用户名与考试当年官方成绩单（图片格式），并且电话确认，逾期未提交申请的或未最终电话确认的视为自动放弃；网校邮箱：kefu@xiongying.com,传真：010-62192699；
    4.3．退费申请：甲方于当地成绩公布之日起30个工作日内（以乙方收到下述文件时间为准），以邮件或传真形式向乙方提供本协议（需打印并手写签名）、身份证、准考证与考试当年官方成绩单（图片格式），发票或收据原件、退费申请单(点击下载一级建造师云私塾套餐退费申请表) ，并且必须电话确认，逾期未提交申请的或未最终电话确认的视为自动放弃； 
    4.4．乙方收到甲方申请重学或退费的全部信息后，经核实无误的，为甲方办理重学或退费手续；
    4.5．如乙方认为甲方不符合重学或退费条件，不允许重学或退费的，将不允许重学或退费的说明书通过电子邮件的方式或电话方式通知甲方。
五、协议的签署、变更、违约责任 
　　 5.1．本协议通过网络由甲方自行下载打印签署，由甲方签字确认生效（分校付款开通课程的必须各地分校负责人签字，否则协议无效），甲方在申请一级建造师重学或退费服务时，必须以邮件或传真形式提交4.2或4.3条款中对应的资料，并且电话确认，逾期未提交申请的或未最终电话确认的视为自动放弃； 网校邮箱：kefu@xiongying.com,传真：010-62192699
　　 5.2．本协议在2016年9月18日前签署并符合上述内容生效；
　　 5.3．如甲方没有满足3.1或3.2重学或退费条款，则本协议失效；
　　 5.4．双方应遵守本协议权利与义务的规定，未经双方一致同意，不得擅自更改、解除和终止协议；
协议签署立即生效，甲方申请重学时不得以非本人签署或未了解协议内容为由提出违反协议规定的要求。如甲方提出此类要求，乙方有权终止服务。
　　 5.5．如遇不可抗外力，导致双无法继续履行合同的，在自愿协调无果的情况下诉诸北京市仲裁机构。

 

关注"考试吧一级建造师"微信，第一时间获取查分信息!

一级建造师视频题库【手机题库下载】丨微信搜索"考试吧一级建造师"

一级建造师QQ群：

甲 方： 网校用户名：	乙 方：北京雄鹰教育科技股份有限公司
身份证号： 联系地址： 联系电话： 电子邮件： 交费方式：	盖 章