16.D

　　【考点】沟通过程的要素。

　　【解析】沟通过程包括五个要素，即：沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。

　　因此，正确选项是D。

　　17.A

　　【考点】项目风险响应。

　　【解析】对难以控制的风险，向保险公司投保是风险转移的一种措施。

　　因此，正确选项是A。

　　18.D

　　【考点】监理的工作方法。

　　【解析】工程监理人员认为工程施工不符合工程设计要求、施工技术标准和合同约定的，有权要求建筑施工企业改正。工程监理人员发现工程设计不符合建筑工程质量标准或者合同约定的质量要求的，应当报告建设单位要求设计单位改正。

　　因此，正确选项是D。

　　19.D

　　【考点】施工成本分析。

　　【解析】分析成本偏差的原因，应采取定性和定量相结合的方法。

　　因此，正确选项是D。

　　20.B

　　【考点】施工预算编制要求。

　　【解析】施工预算的项目要能满足签发施工任务单和限额领料单的要求，以便加强管理、实行队组经济核算。

　　因此，正确选项是B。

　　21.B

　　【考点】施工预算编制时应注意的问题。

　　【解析】当定额中仅给出砌筑砂浆、混凝土强度等级，而没有给出砂、石子、水泥用量时，必须根据砂浆或混凝土的强度等级，按定额附录《砂浆配合比表》及《混凝土配合比表》的使用说明进行二次分析，计算出各原材料的用量。

　　因此，正确选项是B。

　　22.C

　　【考点】施工成本控制中的管理行为控制程序。

　　【解析】要做好施工成本的过程控制，必须制定规范化的过程控制程序。成本的过程控制中，有两类控制程序，一是管理行为控制程序，二是指标控制程序。管理行为控制程序是对成本全过程控制的基础，指标控制程序则是对成本进行过程控制的重点。两个程序既相对独立又相互联系，既相互补充又相互制约。

　　管理行为控制的目的是确保每个岗位人员在成本管理过程中的管理行为符合事先确定的程序和方法的要求。从这个意义上讲，首先要清楚企业建立的成本管理体系是否能对成本形成的过程进行有效地控制，其次要考察体系是否处在有效的运行状态。管理行为控制程序就是为规范项目施工成本的管理行为而制定的约束和激励机制。

　　因此，正确选项是C。

　　23.C

　　【考点】施工成本人工费的控制。

　　【解析】1.人工费的影响因素

　　(1)社会平均工资水平。建筑安装工人人工单价必须和社会平均工资水平趋同。社会平均工资水平取决于经济发展水平。由于我国改革开放以来经济迅速增长，社会平均工资也有大幅增长，从而导致人工单价的大幅提高。

　　(2)生产消费指数。生产消费指数的提高会导致人工单价的提高，以减少生活水平的下降，维持原来的生活水平。生活消费指数的变动取决于物价的变动，尤其取决于生活消费品物价的变动。

　　(3)劳动力市场供需变化。劳动力市场如果供不应求，人工单价就会提高;供过于求，人工单价就会下降。

　　(4)政府推行的社会保障和福利政策也会影响人工单价的变动。

　　(5)经会审的施工图，施工定额、施工组织设计等决定人工的消耗量。

　　2.控制人工费的方法

　　加强劳动定额管理，提高劳动生产率，降低工程耗用人工工日，是控制人工费支出的主要手段。

　　(1)制定先进合理的企业内部劳动定额，严格执行劳动定额，并将安全生产、文明施工及零星用工下达到作业队进行控制。全面推行全额计件的劳动管理办法和单项工程集体承包的经济管理办法，以不超出施工图预算人工费指标为控制目标，实行工资包干制度。

　　认真执行按劳分配的原则，使职工个人所得与劳动贡献相一致，充分调动广大职工的劳动积极性，以提高劳动力效率。把工程项目的进度、安全、质量等指标与定额管理结合起来，提高劳动者的综合能力，实行奖励制度。

　　(2)提高生产工人的技术水平和作业队的组织管理水平，根据施工进度、技术要求，合理搭配各工种工人的数量，减少和避免无效劳动。不断地改善劳动组织，创造良好的工作环境，改善工人的劳动条件，提高劳动效率。合理调节各工序人数安排情况，安排劳动力时，尽量做到技术工不做普通工的工作，高级工不做低级工的工作，避免技术上的浪费，既要加快工程进度，又要节约人工费用。

　　(3)加强职工的技术培训和多种施工作业技能的培训，不断提高职工的业务技术水平和熟练操作程度，培养一专多能的技术工人，提高作业工效。提倡技术革新和推广新技术，提高技术装备水平和工厂化生产水平，提高企业的劳动生产率。

　　(4)实行弹性需求的劳务管理制度。对施工生产各环节上的业务骨干和基本的施工力量，要保持相对稳定。对短期需要的施工力量，要做好预测、计划管理，通过企业内部的劳务市场及外部协作队伍进行调剂。严格做到项目部的定员随工程进度要求及时进行调整，进行弹性管理。要打破行业、工种界限，提倡一专多能，提高劳动力的利用效率。

　　因此，正确选项是C。

　　24.C

　　【考点】施工成本分析中比较法。比较法又称“指标对比分析法”，是指对比技术经济指标，检查目标的完成情况，分析产生差异的原因，进而挖掘降低成本的方法。比较法及应用通常有以下形式：

　　【解析】(1)将实际指标与目标指标对比以此检查目标完成情况，分析影响目标完成的积极因素和消极因素，以便及时采取措施，保证成本目标的实现。在进行实际指标与目标指标对比时，还应注意目标本身有无问题，如果目标本身出现问题，则应调整目标，重新评价实际工作。

　　(2)本期实际指标与上期实际指标对比通过本期实际指标与上期实际指标对比，可以看出各项技术经济指标的变动情况，反映施工管理水平的提高程度。

　　(3)与本行业平均水平、先进水平对比

　　通过这种对比，可以反映本项目的技术和经济管理水平与行业的平均及先进水平的差距，进而采取措施提高本项目管理水平。

　　因此，正确选项是C。

　　25.A

　　【考点】施工成本分析的方法。

　　【解析】分部分项工程成本分析是施工项目成本分析的基础。分部分项工程成本分析的对象为已完成分部分项工程，分析的方法是：进行预算成本、目标成本和实际成本的“三算”对比，分别计算实际偏差和目标偏差，分析偏差产生的原因，为今后的分部分项工程成本寻求节约途径。

　　因此，正确选项是A。

　　26.C

　　【考点】项目进度计划系统的建立。

　　【解析】建设工程项目进度计划系统示例的第二平面是多个相互关联的不同项目参与方的进度计划组成的计划系统;其第三和第四平面是多个相互关联的不同计划深度的进度计划组成的计划系统。

　　由不同深度的计划构成进度计划系统，包括：

　　(1)总进度规划(计划);

　　(2)项目子系统进度规划(计划);

　　(3)项目子系统中的单项工程进度计划等。

　　由不同功能的计划构成进度计划系统，包括：

　　(1)控制性进度规划(计划);

　　(2)指导性进度规划(计划);

　　(3)实施性(工作性)进度计划等。

　　由不同项目参与方的计划构成进度计划系统，包括：

　　(1)业主方编制的整个项目实施的进度计划;

　　(2)设计进度计划;

　　(3)施工和设备安装进度计划;

　　(4)采购和供货进度计划等。

　　由不同周期的计划构成进度计划系统，包括：

　　(1)5年建设进度计划;

　　(2)年度、季度、月度和旬计划等。

　　因此，正确选项是C。

　　27.D

　　【考点】建设工程项目进度控制的概念。

　　【解析】建设工程项目管理有多种类型，代表不同利益方的项目管理(业主方和项目参与各方)都有进度控制的任务，但是，其控制的目标和时间范畴并不相同。

　　因此，正确选项是D。

　　28.A

　　【考点】项目总进度目标论证的工作内容。

　　【解析】建设工程项目总进度目标的控制是业主方项目管理的任务(若采用建设项目工程总承包的模式，协助业主进行项目总进度目标的控制也是建设项目工程总承包方项目管理的任务)。

　　因此，正确选项是A。

　　29.A

　　【考点】项目总进度目标论证的工作内容。

　　【解析】在进行建设工程项目总进度目标控制前，首先应分析和论证进度目标实现的可能性。若项目总进度目标不可能实现，则项目管理者应提出调整项目总进度目标的建议，并提请项目决策者审议。

　　因此，正确选项是A。

　　30.B

　　【考点】横道图进度计划的特点。

　　【解析】横道图计划表中的进度线与时间坐标相对应，这种表达方式较直观，易看懂计划编制的意图，横道图进度计划法也存在一些问题，如：

　　(1)工序之间的逻辑关系可以设法表达，但不易表达清楚;

　　(2)适用于手工编制计划;

　　(3)没有通过严谨的进度计划时间参数计算，不能确定计划的关键工作、关键路线与时差;

　　(4)计划调整只能用手工方式进行，其工作量较大;

　　(5)难以适应大的进度计划系统。

　　因此，正确选项是B。

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