四.承包商索赔的主要内容与处理原则

　　1.业主未能按合同约定的内容和时间完成应该做的工作：工期索赔或损失费用索赔

　　2.监理(业主)指令错误：费用、损失费用和工期索赔

　　3.监理(业主)未能及时向承包商提供所需指令、批准：费用、损失费用和工期索赔，工期确认时间14天。

　　4.业主未能按合同约定时间提供图纸：损失费用和工期索赔，工期确认时间根据通用条款约定为14天。

　　5.延期开工：提出延期开工申请，如被批准可索赔工期，监理(业主)确认时间为48天。业主要求延期开工，可进行因延期开工造成的损失和工期索赔。

　　6.地质条件发生变化：开挖过程中遇到文物和地下障碍物时，可索赔费用、损失费用和工期;当业主没有完全履行告知义务，开挖过程中遇到地质条件显着异常时，可索赔费用、损失费用和工期;如开挖后地基需处理，根据设计变更，索赔费用、损失费用和工期。

　　7.暂停施工：费用、损失费用和工期索赔。

　　8.因非承包商原因一周内停水、停电、停气造成停工累计超过8小时：工期索赔，能否进行费用索赔视具体合同约定而定。

　　9.不可抗力：费用、损失费用和工期索赔，工期确认时间为14天。因业主一方迟延履行合同后发生不可抗力，不能免除延迟履行责任。

　　10.检查检验：费用、损失费用和工期索赔。

　　11.重新检验：当重新检验合格时，费用、损失费用和工期索赔。

　　12.工程变更和工程量增加：按工程变更的合同价款调整程序处理，工期索赔，确认时间为14天。

　　13.工程预付款和进度款支付：业主违约，按通用和专用条款约定承担违约责任。

　　14.业主供应的材料设备：按通用和专用条款约定承担违约责任。

　　15.其他：合同约定的其他顺延工期和业主违约责任，承包商视具体合同约定处理。

　　五.索赔费用的组成和计算方法

　　1.索赔款的主要组成部分：直接成本、间接成本和利润。

　　在工程索赔的实践中，以下几项费用一般是不允许索赔的：

　　1)承包商对索赔事项的发生原因负有责任的有关费用;

　　2)承包商对索赔事项未采取减轻措施因而扩大的损失费用;

　　3)承包商进行索赔工作的准备费用;

　　4)索赔款在索赔期间的利息;

　　5)工程有关的保险费用。

　　2.工期索赔的计算：比例法、相对单位法、网络分析法、平均值计算法、其他方法。

　　3.费用索赔计算

　　1)总费用法：较简单，基本思路：按现行计价规定计算索赔值，另外也可按固定总价合同转化为成本加酬金合同，即以承包商的额外成本为基础加上管理费和利润、税金等作为索赔值;

　　使用总费用法计算索赔值应符合以下几个条件：

　　①合同实施过程中总费用计算是准确的，工程成本计算符合现行计价规定，成本分摊方法、分摊基础选择合理;实际成本与索赔报价成本所包括内容应一致;

　　②承包商的索赔报价是合理的，反映实际情况;

　　③费用损失的责任，或干扰事件的责任与承包商无任何关系。

　　2)分项法：按每个或每类干扰事件引起费用项目损失分别计算索赔值的方法。

　　特点：比前者复杂，能反映实际情况，为索赔报告的进一步分析提供依据，应用面广。

　　3)因素分析法：亦称连环替代法，将各指标按客观存在的经济关系，分解为若干因素指标连乘形式。

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