11.基金是一种金融产品，投资者购买基金时可以体验实物，产品的品质也体现为基金未来的收益和营销人员的持续服务。 ( )

　　A.正确 B.错误 C.放弃

　　12.机构投资者投资额高，投资目标比较明确，对信息的需求比较细致，通常要求专人服务，营销成本高，但服务成本较低。 ( )

　　A.正确 B.错误 C.放弃

　　13.通常，营销环境由微观环境和宏观环境组成。 ( )

　　A.正确 B.错误 C.放弃

　　14.微观环境指能影响整个微观环境的、广泛的社会性因素，包括人口、经济、政治、法律、技术、文化等因素。 ( )

　　A.正确 B.错误 C.放弃

　　15.开放式基金管理人应当在收到中国证监会确认文件的次日予以公告。 ( )

　　A.正确 B.错误 C.放弃

　　16.投资者参与认购开放式基金，分开户、认购、注册、确认四个步骤。 ( )

　　A.正确 B.错误 C.放弃

　　17.一般情况下，基金认购申请一经提交，不得撤销。 ( )

　　A.正确 B.错误 C.放弃

　　18.《证券投资基金销售管理办法》规定开放式基金的认购费率不得超过认购金额的3%。( )

　　A.正确 B.错误 C.放弃

　　19.封闭式基金的交易时间为每周一至周五，每天9：30～11：30、13：00～15：00。法定公众假期除外。 ( )

　　A.正确 B.错误 C.放弃

　　20.目前，在深、沪证券交易所上市的封闭式基金不收取印花税。 ( )

　　A.正确 B.错误 C.放弃

　　正确答案：

　　11.B 12.B 13.A 14.B 15.A 16.B 17.A 18.B 19.A 20.A

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