首页 - 网校 - 万题库 - 美好明天 - 直播 - 导航
您现在的位置: 考试吧 > 经济师考试 > 考试大纲 > 中级旅游 > 正文
考试吧整理了“2011年经济师《中级旅游》考试大纲”,指导考生备考。
第 1 页:第一部分 旅游经济基础知识
第 3 页:第二部分 饭店经营管理
第 5 页:第三部分 旅行社经营管理

  第三部分 旅行社经营管理

  十四、旅行社的业务经营

  考试目的

  测查应试人员是否掌握我国旅行社业务经营的类型、特点与内容。旅行社诚信经营,旅行社核心竞争力提升,以及运用这些知识解决旅行社业务经营实际问题的能力。

  考试内容

  (一)旅行社经营体系与业务经营

  旅行社经营体系的类型与特点,不同经营方式旅行社的市场地位与优势,、旅行社主要的经营业务。

  (三)旅行社业务经营中应遵循的原则

  依法经营原则,诚实守信原魁:羹实可靠原则,公平竞争原则。

  (三)旅行社核心竞争力的培育与提升

  旅行社核心竞争力的含义和主要特征,旅行社核心竞争力的内容,旅行社核心竞争力的提升途径。

  十五、旅行社的经营战略

  考试目的

  测查应试人员是否掌握旅行社经营战略的特点与影响因素、旅行社经营战略管理的程序与方法、不同规模旅行社应选择的经营战略,以及运用这些知识和方法改进经营战略管理的能力。

  考试内容

  (一)旅行社经营战略概念、特征与影响因素

  旅行社经营战略的概念,旅行社经营战略的特征,旅行社经营战略的影响因素。

  (二)旅行社经营战略管理的程序、原则和方法

  旅行社经营战略管理的程序,旅行社经营战略管理的原则,旅行社经营战略管理的方法。

  (三)我国旅行社经营战略的选择

  我国大型旅行社经营战略的选择,我国中小型旅行社经营战略的选择。

  十六、旅行社的产品经营与品牌管理

  考试目的

  测查应试人员是否掌握旅行社产品开发、价格管理、销售管理、客户管理、信息管理和品牌管理,以及运用各种经营手段改进经营管理的能力。

  考试内容

  (一)旅行社产品的开发

  旅行社产品设计应遵循的原则,旅行社新产品的类型,旅行社新产品设计的环节,旅行社现有产品的改良,旅行社仿制产品的研制。

  (二)旅行社产品的价格管理

  旅行社产品价格的构成,旅行社产品的定价程序,旅行社产品价格的变更。

  (三)旅行社产品的销售管理

  旅行社产品销售渠道的管理,旅行社客户关系管理和客户关系管理系统。

  (四)旅行社的信息管理与网上运营

  旅行社内部的信息管理,旅行社产品的网上营销,旅行社间的网上运营。

  (五)旅行社的品牌经营与管理

  旅行社的品牌建设与管理,旅行社品牌化模式选择与品牌创建程序。

  十七、旅行社的质量管理与旅游保险

  考试目的

  测查应试人员是否掌握旅行社质量管理、风险管理和旅游保险在旅行社经营中所发挥的作用,以及风险意识和质量管理水平。

  考试内容

  (一)旅行社服务质量的管理

  影响旅行社服务质量的因素,旅行社服务质量的评价标准与方法,旅行社质量管理的内容。

  (二)旅行社的风险管理

  旅行社风险的类型,旅行社经营风险的识别方法与损失的界定,旅行社经营风险的评价,旅行社风险管理的原则与方法。

  (三)旅游保险

  旅游保险的主要险种、保险责任、保险期间;旅游保险的办理程序。

  十八、旅行社的经营核算与资产管理

  考试目的

  测查应试人员是否掌握旅行社经营核算、.成本控制和资产管理等财务管理方法,并能够进行旅行社成本控制和资产管理。

  考试内容

  (一)旅行社的经营核算

  旅行社经营核算的方面莉内容,旅行社经营核算的审核方法。

  (二)旅行社的成本控制

  旅行社成本的构成,旅行社成本费用控制的内容。

  (三)旅行社的资产管理

  旅行社资产的构成特点,旅行社资产的主要类型,旅行社资产管理的内容和方法,旅行社财务危机的管理。

上一页  1 2 3 4 5 
  相关链接:

  考试吧策划:2011年中级经济师考试考前攻略

  权威名师2011年经济师考试学习指导视频讲座

  考生必看:2011年经济师考试心得技巧汇总

  2011经济师考试各科目教材变化分析汇总

0
收藏该文章
在线课程
2024年
学考双赢定制班
63%学员选择
2024年
学考双赢黑卡班
31%学员选择
2024年
学考双赢取证班
6%学员选择
2024年
专项提分班
在线课程
2024年
学考双赢定制班
63%学员选择
2024年
学考双赢黑卡班
31%学员选择
2024年
学考双赢取证班
6%学员选择
2024年
专项提分班
基础学习
拿分阶段
私教精讲班
强化学习
提分阶段
重要考点提炼班
冲刺密训
抢分阶段
8套名师密押卷
考前终极
抢分阶段
通关必备200题
考前3小时密训班
专项班 经济基础:
图形/计算题专项
专业课:
案例专项专项
★★★
三星题库
¥680/年
每日一练
每日错题榜
章节刷题
★★★★
四星题库
¥980/年
真题题库
高频常考
大数据易错
★★★★★
五星题库
¥1680/年
通关必备200题
名师密押8套卷
教学资料 课程讲义
全程学习计划书
人工助学服务 微信一对一
班主任督学
7×13陪伴模式
老师微信
一对一答疑
定制服务
无忧从容包
无忧从容卡 ¥980
专项突破班 ¥1360
黑卡特权 不过退费
额外赠送 赠送2023年
【教材精讲班】
赠送2023年
【教材精讲班】
赠送2023年
【教材精讲班】
课程有效期 2024年11月30日 2025年11月30日 2024年11月30日 2024年11月30日
套餐价格 全科:4680
单科:2880
全科:9880
单科:5980
全科:1580
单科:880
全科:1080
单科:680
0
收藏该文章
文章责编:haoyan723  
看了本文的网友还看了
文章搜索
万题库小程序
万题库小程序
·章节视频 ·章节练习
·免费真题 ·模考试题
微信扫码,立即获取!
扫码免费使用
中级经济基础
共计4343课时
讲义已上传
45766人在学
中级财政税收
共计15课时
讲义已上传
26人在学
中级工商管理
共计4266课时
讲义已上传
13974人在学
初级经济基础
共计2062课时
讲义已上传
34382人在学
初级人力资源
共计1532课时
讲义已上传
3851人在学
推荐使用万题库APP学习
扫一扫,下载万题库
手机学习,复习效率提升50%!
252
距2025初中级考试还有
报名时间 初中级7月开始 高级4月开始
准考证打印 考前一周(各省不同)
考试时间 初中级11月1-2,高级6月21日
成绩查询 一般考后两个月开始
证书领取 一般为次年3-4月开始
版权声明:如果经济师考试网所转载内容不慎侵犯了您的权益,请与我们联系800@exam8.com,我们将会及时处理。如转载本经济师考试网内容,请注明出处。
Copyright © 2004-2025 考试吧经济师考试网 出版物经营许可证新出发京批字第直170033号  
京ICP证060677 京ICP备05005269号 中国科学院研究生院权威支持(北京)
在线
咨询
官方
微信
扫描关注经济师微信
领《大数据宝典》
报名
查分
扫描二维码
关注初级报名查分
扫描二维码
关注中级报名查分
看直播 下载
APP
下载万题库
领精选6套卷
万题库
微信小程序
帮助
中心
选课
报名
添加专属老师
领精品资料好礼