第二部分 铁路运输专业知识与实务

　　六、运输、物流饰系与供应链管理

　　考试目的

　　测查应试人员是否掌握物流、物流体系、供应链的特征与管理、第三方物流的概念和知识等方面的内容，以及运用这些知识和方法解决实际问题的能力。

　　考试内容

　　(一)综合物流体系与物流运输系统评价

　　物流的概念;物流业发展进程的三个阶段;综合物流体系与物流运输系统评价。

　　(二)供应链的特征与管理

　　供应链的概念;供应链的特征;供应链的管理。

　　(三)基于供应链的第三方物流

　　第三方物流的含义;第三方物流成功运作的关键因素;第三方物流对供应链企业的影响。

　　七、铁路运输市场营销

　　考试目的

　　测查应试人员是否掌握铁路运输市场营销含义和特征、运输市场营销管理内容、运输代理等方面的知识，以及运用铁路运输市场营销理论指导铁路运输市场营销实践活动的能力。

　　考试内容

　　(一)铁路运输市场营销概述

　　铁路运输市场营销的含义;铁路运输市场营销特征。

　　(二)运输市场营销管理过程

　　运输市场营销过程;运输企业营销规划。

　　(三)运输市场细分市场细分的含义与作用;有效市场细分的原则;运输市场细分;旅客运输市场、货物运输市场细分。

　　(四)运输代理

　　运输代理的含义及功能;运输代理企业的基本条件。

　　八、铁路运输需求及运量预测

　　考试目的

　　测查应试人员是否掌握运输需求的含义和特征、运输需求的影响因素、运输需求弹性、运输市场调查与适量预测等方面的内容，以及运用运输需求及运量预测等知识解决实际问题的能力。

　　考试内容

　　(一)运输需求的含义和特征

　　运输需求的含义;运输需求的特征。

　　(二)影响运输需求的因素

　　影响旅客运输需求的因素;影响货物运输需求的因素。

　　(三)运输需求弹性

　　运输需求弹性的计算方法。

　　(四)运输预测运输市场调查;运量预测的内容与方法。

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