八、旅客国际运输

　　考试目的

　　测查应试人员是否理解旅客国际运输航班安排的原理和有关MCO的规则;是否掌握高级运价计算方法和MCO的使用方法。考试内容

　　(一)旅客国际运输航班安排

　　利用OAG查询航班时刻表和机场最短衔接时间;能够解决衔接航班问题。

　　(二)运价计算原理与应用

　　单程最低组合原理计算单程0来回程/环程、混合等级航程和特殊运价的方法。

　　(三)MCO的填开与使用

　　MCO的填开规则;MCO的使用方法。

　　九、货物国内运输

　　考试目的

　　测查应试人员是否理解货物国内运输的基本概念及工作流程，是否掌握普通货物运输要求及特种货物运输规则;以及是否掌握民航货物国内运输的运费计算方法。

　　考试内容

　　(一)货物国内运输的基本概念

　　货物国内运输的基本概念及运费计算。

　　(二)货物国内运送

　　货物的收运及运输变更的规定;责任与赔偿的处理方法。

　　(三)货物交付

　　货物到达及交付的程序;无法交付的货物的处理方法;货物保管的要求。

　　(四)特种货物

　　特种货物的种类;特种货物的运输要求。

　　十、货物国际运输

　　考试目的

　　测查应试人员是否理解航空货物的接收、运送及交付等工作流程，特种货物航空运输的规则及航空货物的索赔要求等知识;是否掌握国际货物航空运价与运费的计算方法，航空货物不正常运输和变更运输的处理方法。

　　考试内容

　　(一)航空货物的接收、运送及交付

　　货物的收运条件与价值限制，货物的付款要求;货物的路线选择，货物运送的金额限制;分批货物的交付，无法交付货物的处理方法。

　　(二)特种货物的航空运输

　　贵重货物、活体动物、鲜活易腐货物和危险物品航空运输的相关规定及要求。

　　(三)国际货物航空运价与运费的计算

　　国际货物运费计算中的基础知识;航空货物运价的种类与使用规定;公布直达运价、运费的计算;其他费用的计算。

　　(四)航空货物不正常运输及索赔

　　货物不正常运输及其处理;货物变更运输及其处理;航空货物的索赔要求。