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四、 管理理论新发展
（一）企业流程再造
（1）含义
（2）目的
（3）基本内容
（4）实施方法
（二）企业文化
广义和狭义的企业文化及其关系。
（三）学习型组织
学习型组织的含义。
五项修炼技能的内容：（1）系统思考；（2）超越自我；（3）改变心智模式；（4）建立共同愿景；（5）团队学习。
（四）虚拟企业
虚拟企业的含义。
虚拟企业的基本特征。
（五）绿色管理
绿色管理的含义。
绿色管理形成的原因。
绿色管理的内容。
（六）知识管理
知识管理的含义。
知识管理的内容。
知识管理的程序。
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