3.信息工作

　　信息工作是指企业生产经营活动所需资料、数据的收集、处理、储存和利用等一系列工作。

　　企业信息分为内部信息和外部信息。

　　4.计量工作

　　企业计量工作就是运用科学的方法与手段，对生产经营活动中的量和质的数值加以掌握和管理，包括计量技术和计量管理两个部分的内容。

　　5.规章制度

　　企业规章制度是用文字的形式对企业各项工作的要求所作的规定，是全体员工行动的准则。

　　三种类型：

　　(1)基本制度

　　(2)工作制度

　　(3)责任制度

　　6.职业培训

　　(1)职业培训的含义。

　　(2)职业培训的分类：企业管理人员的培训、工程技术人员的培训、工人的培训