2009经济师《初级人力》个体心理与行为讲义汇总

　　(七)有关领导胜任特征的理论;

　　著名心理学家麦克里兰通过自己几十年的研究 , 提出作为一个优秀领导者应该

　　具备的能力有以下几个方面：

　　(1) 成就动机和行为：

　　(2) 服务意识 ：

　　(3) 管理才能：

　　(4) 认知能力：包括分析与抽象性的思维方式、认知深度等。

　　(5) 个人效能：包括对自我的控制、自信和工作中的灵活性 , 并且具有较高的组织承诺。还需要职业献身精神 , 有远见 , 有准确自我评价 , 有较高的社会亲和力 , 注意细节 , 有较强的沟通能力。

　　心理学家威尔逊进一步把领导者的特征简化为三个方面 :

　　(1) 变化：有远见 ,有想象力 ,富于冒险 ,有创新精神 ,坚韧不拔 ,以及富有耐心。

　　(2) 寻求支持：组织意识强 , 鼓励参与 , 有团队精神 , 与他人同甘共苦。

　　(3) 驱力水平：为自己定的目标高 , 有活力且能够承受压力和挫折。

　　现在有些心理学家把人的与能力有关的特征分为核心特质、自我特质和表面特质。

　　核心特质包括个体的动机和一些人格特质 , 它是最难发展起来的东西 ;

　　自我特质包括一个人的态度和价值观 , 它的发展也比较难 ;

　　表面特质是最易发展的能力 , 它包括一个人所具有的知识和技能。

　　(八)情绪的分类与性质;

　　² 情绪的性质：情绪是一种复杂的高级心理活动，它是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。人总是与周围世界的事物发生着各种各样的联系，这些联系一旦建立，人们就会依据客观事物对自己的价值，对事物抱有不同态度，这些态度的体验就是情绪，情绪具有两极性，一种情绪总可以找到它对立的一极。

　　² 情绪的分类

　　有七种基本的情绪的分类：高兴、惊奇、生气、厌恶、害怕、悲伤、及轻蔑。