2009经济师《初级人力》个体心理与行为讲义汇总

　　(十一)态度的概念和相关的理论;

　　² 态度——阿尔波特定义：态度是一种心理和神经的准备状态，它通过经验组织起来，

　　影响着个人对情绪的反应。

　　² 态度——克里赫定义：态度是个体对自己所生活世界中某些现象的动机过程、情感

　　过程、知觉过程的持久组织。

　　² 态度——弗里德曼定义：态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的由认知、情

　　感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。

　　² 态度的相关理论：

　　1、条件作用论，认为态度是习惯，是通过学习的原理形成的。

　　2、诱因论，认为一个人采取的态度受他对收益多少的考虑决定。

　　3、认知一致论，认为人将采取符合他们总体认知结构的态度。

　　(十二)态度与行为之间的关系;

　　² 人们的态度与行为有着非常紧密的关系，我们经常从他人的态度来预测其行为。但是，态度与行为之间并非一对一的关系，态度只是一种行为倾向，他并不等于行为。通过态度预测行为的时候应该注意以下几个方面的因素：

　　Ø 态度的特殊性水平;

　　Ø 时间因素;

　　Ø 自我意识;

　　Ø 态度强度;

　　Ø 态度的可接近性。