三、组织结构设计中的基本问题

　　(一)管理跨度和管理层次

　　1.管理跨度

　　(掌握)管理跨度的概念：管理人员直接指挥、监督其下属的人数。

　　2.影响管理跨度的因素(掌握)

　　管理人员的能力、人员的素质、工作的性质、授权程度、计划的完善程度以及沟通程度

　　3.管理层次

　　(掌握)管理层次的概念：组织中职位等级的数目。

　　(掌握)管理跨度与管理层次的相互关系：管理层次与管理跨度呈反向关系，管理跨度大，管理层次就少，管理跨度小，管理层次就多。

　　4.直高结构

　　直高结构是指具有管理跨度小管理层次多的组织结构。

　　(熟悉)优缺点。

　　(1)优点：分工明确，管理严密，上下级易于协调;

　　(2)缺点：管理人员较多，管理成本较高，不利于信息的纵向传递，抑制下级的主动性和创造性。