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(四)弗鲁姆的期望理论(掌握)
主要内容:某一目标对组织成员的激励力量取决于效价和期望值的乘积。即激励力量(M)=效价(V)×期望值(E)。
效价和期望值都取决于每个人的主观判断。
管理者要想有效地激励下级,首先,必须了解下级的需要,提出一个具有吸引力的目标;其次,必须了解下级的能力,为他们安排通过努力能够完成的工作,并提供完成工作、实现目标的可能性;最后必须信守诺言,使下级相信完成工作后能够得到自己期望的结果。
(五)亚当斯的公平理论
该理论认为公平感是一种主观感受,对人们的工作积极性产生影响。主要内容:
1.公平与否取决于相对量的比较
人们不是根据自己获得报酬的绝对量,而是通过自己获得报酬的相对量与别人获得报酬的相对量、或与自己过去获得报酬的相对量的比较,判别自己是否受到公平的待遇。报酬的相对量则是指报酬与付出的比例。
2.横向比较
横向比较是人们用自己所获得报酬与所付出的比例与别人的这一比例进行的比较。
3.纵向比较
是人们用自己现在所获报酬与所作付出的比例与自己过去的这一比例进行的比较。
公平理论为管理者在工作中创造公平的氛围,保持和提高组织成员的积极性提供了有价值的建议。
(六)斯金纳的强化理论
1.环境对行为的强化作用
人们的行为必然作用于环境,当环境对行为的反应有利时,行为会重复或加强;而当环境对行为反应不利时,行为就会减弱甚至消失。
2.强化的类型
(1)正强化;
(2)负强化。
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