(2007年)影响管理跨度的因素主要有管理人员的能力、下级人员的素质和( )。

　　A.授权程度

　　B.组织规模

　　C.行为规范

　　D.宗旨使命

　　[答案]A

　　【例题3·单选题】(2006年、2007年)管理层次与管理跨度呈( )关系。

　　A.递进

　　B.递减

　　C.反向

　　D.正向

　　[答案]C

　　【例题4·单选题】(2004年、2006年)组织结构扁平化是通过( )实现的。

　　A.增大管理跨度、增多管理层次

　　B.缩小管理跨度、增多管理层次

　　C.增大管理跨度、减少管理层次

　　D.缩小管理跨度、减少管理层次

　　[答案]C

　　【例题5·多选题】(2004年)受到现代管理领域普遍重视的扁平组织结构具有( )等优点。

　　A.管理人员较少

　　B.管理成本较低

　　C.有利于纵向沟通

　　D.有利于对下级的严密控制

　　E.促进授权

　　[答案]ABCE

　　(二)部门的划分

　　(熟悉)划分部门的方法主要有：

　　1.按人数划分部门

　　最原始、最简单的方法，适用于基层部门的划分。

　　2.按时间划分部门

　　一种在正常工作时间不能满足工作需要时，采用的部门划分方法。

　　3.按职能划分部门

　　职能部门化是根据专业化的原则，以工作性质为基础进行部门划分的方法。如人事、财务等职能部门。

　　4.按产品划分部门

　　产品部门化，是根据产品或产品系列划分部门的方法。

　　5.按地区划分部门

　　6.按顾客划分部门

　　顾客部门化，根据顾客或服务对象的不同需要对部门进行划分的方法。

　　7.按过程划分部门

　　过程部门化，将组织业务活动的全过程划分为若干阶段而形成部门的方法。

　　8.按设备划分

　　根据某些大型、昂贵设备划分、设立部门的方法。

　　【例题1·单选题】按( )划分组织中的部门是最原始、最简单的部门划分方法。

　　A.职能

　　B.时间

　　C.人数

　　D.地区

　　[答案]

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