第 1 页:一、领导工作概述 |
第 2 页:二、人性假设理论 |
第 3 页:三、领导理论 |
第 4 页:四、激 励 |
第 5 页:五、沟 通 |
三、领导理论
考试内容:领导特质理论、领导方式理论(掌握)、领导权变理论、根据领导权变理论选择领导方式的方法。
(一)领导特性理论
领导特性理论旨在揭示领导者应具备的品质和能力,据此来培养、选拔和考核领导者。传统观点认为领导者所具有的素质和能力是天生的,现代领导特性理论认为领导者的素质和能力是在实践中形成的,是可以通过教育、训练获得的。
(二)领导方式理论
主要的领导方式理论:勒温的三种领导方式理论、利克特的四种领导方式理论、领导行为四分图理论、管理方格理论。
1.勒温的三种领导方式理论
心理学家勒温认为存在着三种不同的领导方式,即专制式领导、民主式领导和放任式领导。
勒温通过试验发现:
(1)专制式领导的工作效率较高,但组织气氛压抑,组织成员之间的关系紧张;
(2)放任式领导的工作效率最低,但人们心情舒畅,组织成员之间的关系融洽;
(3)民主式领导的工作效率最高,组织成员关系融洽,工作积极主动,有创造性。
2.利克特的四种领导方式理论
专制式集权领导、开明式集权领导、协商式民主领导和参与式民主领导。
利克特经过研究发现,参与式民主领导的生产效率最高,专制式集权领导的生产效率最低。
3.领导行为四分图理论
(1)领导行为四分图理论认为判别领导行为特征的因素是“工作组织”和“体贴人员”。
(2)这两类因素可以相互组合形成:高体贴与高组织、高体贴与低组织、低体贴与高组织、低体贴与低组织四种基本的领导方式。
4.管理方格理论
美国学者布莱克和穆顿在领导行为四分图理论的基础上,提出了管理方格理论。该理论将“关心人”和“关心生产”两类因素的程度分为9个等级,组成了81种领导方式,并在管理方格图中列出了5种典型领导方式。
①(1-1)为贫乏型管理,用最少的努力完成任务和维持人际关系,对人员、对生产都不关心。
②(1-9)为俱乐部型管理,非常注意搞好人际关系,创造和谐的组织氛围,但不关心生产。
③(9-1)为任务型管理,高度重视生产任务的完成和生产效率的提高,但不关心人。
④(9-9)为团队型管理,对生产和人都极为关心,努力使下级齐心协力、高效完成生产任务。
⑤(5-5)中间型管理,对人和生产都有适度的关心,追求正常的效率和一定的士气。
(三)领导权变理论
领导权变理论的基本观点:不存在一种适用于所有情况的、最佳的领导方式,应当根据具体情况选择最有效的领导方式。
1.领导行为连续统一体理论
由美国学者坦南鲍姆和施米特提出。以领导为中心的领导方式是独裁,以下属为中心的领导方式是民主,在这两种极端的领导方式之间还存在着多种过渡型的领导方式,这些领导方式构成了一个连续的统一体。
坦南鲍姆和施米特认为,没有哪种领导方式是绝对正确的,也没有哪种领导方式是绝对错误的,领导者应当根据情况,选择对自己有效的领导方式。
2.费德勒模型
(1)影响领导方式的情境因素
费德勒认为影响领导方式有效性有三个关键的情境因素:上下级关系、任务结构、职位权力。
(2)任务导向型领导和关系导向型领导
费德勒用一种“你最不喜欢的同事”(LPC)的问卷,测定领导者的领导方式。费德勒将领导方式分为任务型导向领导和关系导向型领导两种。
(3)领导方式的选择
费德勒将3个情境因素组合为8种情况,提出了在不同情况下应当选择的领导方式——领导处于有利的情景(第1、2、3种)和处于最不利的情景(第8种)时,应采用任务导向型领导方式;领导者处于中间状态(第4、5、6、7种),应采用关系导向型领导方式。
3.途径——目标理论
途径——目标理论是豪斯在期望理论和领导行为四分图理论的基础上提出的。该理论的主要内容:
(1)选择领导方式的标准
一是能激励下级实现组织目标,二是能使下级在实现组织目标的过程中和完成目标后得到满足。
(2)领导方式的分类
“高工作”和“高关系”两种
(3)领导方式的选择
当工作任务和工作方法不明确时,应采用“高工作”的领导方式;当下级已经明确工作任务,掌握工作方法后,下级希望领导关心、同情和赞扬他们的工作。此时,应采用“高关系”的领导方式。
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