第五节 组织变革

　　组织变革的含义和动因：

　　1.组织变革的含义

　　组织变革是组织适应环境与条件的变化，所进行的各种具有革命性的调整和改变。从本质上讲，组织变革就是组织创新。

　　2.组织变革的动因

　　(1)外部动因

　　外部环境因素是推动组织变革的根本动因。其中主要的有：重大政治事件、新颁布和新变更的法律、全球经济一体化及其他经济发展趋势、新的技术、新的文化观念、新的需求、新的竞争格局以及发生重大改变的物质因素等。

　　(2)内部动因

　　内部因素是组织变革的直接动因。其中主要的有：组织的主导观念、组织结构因素、组织的人员状况、组织的技术状况、组织的财务状况等。

　　组织变革的内容：

　　组织变革的内容包括战略变革、结构变革、技术变革、人员变革、文化变革以及物质环境变革。

　　组织变革的过程：

　　1.形成变革的紧迫感

　　2.建立联合指导委员会

　　3.构思变革设想，制定变革战略

　　4.传播变革设想

　　5.采取变革行动

　　6.创造短期收益

　　7.增强变革活力

　　8.巩固变革成果

　　克服变革的阻力：

　　1.个体阻力

　　个人对变革的阻力主要源于习惯、不确定性、经济因素、思想因素等。

　　2.组织阻力

　　组织对变革的阻力主要源于组织结构惯性、组织行为惯性、组织层次局限、已有的专业群体、已有的权力关系、已有的资源分配格局等。

　　3.克服阻力的方法

　　(1)教育和沟通

　　(2)参与

　　(3)促进和支持

　　(4)谈判

　　(5)操纵和收买

　　(6)强制

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